AudioCodes Technischer Kundensupport - 1 Jahr - Service

Erleben Sie unübertroffenen technischen Support, der speziell auf Ihre AudioCodes-Produkte zugeschnitten ist, mit dem AudioCodes-Kundensupport – 1 Jahr Service. Mit seinem Engagement für Spitzenleistung stellt AudioCodes sicher, dass Sie erstklassige Unterstützung erhalten, damit Ihre Systeme reibungslos laufen. Unser Expertenteam steht bereit, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir Ihre technischen Anforderungen effizient verwalten.

• Optionen für Remote-Support rund um die Uhr oder an 9 Tagen die Woche: Wählen Sie das Supportmodell, das Ihren Betriebsanforderungen am besten entspricht und sofortige Unterstützung garantiert, wann immer Sie sie am meisten brauchen.
• Globales Supportteam: Nutzen Sie das Wissen und die Expertise unseres weltweiten Teams, das jederzeit bereit ist, Ihnen lokalisierten, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenen Support zu bieten.
• Zugriff auf Software-Updates und Patches: Bleiben Sie mit den aktuellsten Software-Erweiterungen und -Fixes immer auf dem Laufenden und optimieren Sie die Leistung und Sicherheit Ihres Systems.
• Flexible Optionen für den Hardware-Austausch: Sie können sich darauf verlassen, dass Sie Zugriff auf verschiedene Services zum Hardware-Austausch haben, darunter Reparatur und Rückgabe, erweiterter Hardware-Austausch und unser schneller 4-Stunden-Managed-Spares-Service.
• Merkmale der Arbeitsdienstleistungen: Unsere Dienstleistungen sind auf verbesserte Benutzerfreundlichkeit und erhöhte Effizienz ausgelegt und gewährleisten schnelle und effektive Reaktionen auf Ihre technischen Anforderungen.

Technische Details zum technischen Kundensupport von AudioCodes

• Servicetyp: Technischer Remote-Support
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit für Reparatur und Rückgabe: 10 Werktage
• Servicedauer: 1 Jahr
• Service-Untertyp: Elektronischer und physischer Support

So installieren Sie

Um Ihren technischen Kundensupport von AudioCodes zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den AudioCodes-technischen Kundensupport – 1 Jahr Service bei einem autorisierten Händler.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode und Anweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem AudioCodes-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
5. Sobald Sie registriert sind, können Sie die Support-Dienste sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im technischen Kundensupport von AudioCodes enthalten? Der Service umfasst Fernsupport rund um die Uhr oder an 9 Tagen die Woche, Zugriff auf Software-Updates, Optionen zum Hardware-Austausch und fachkundige Unterstützung durch unser globales Support-Team.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort zum Hardwareaustausch rechnen? Unser Reparatur- und Rücksendeservice bietet eine Reaktionszeit von 10 Werktagen und stellt sicher, dass Ihre Geräte umgehend repariert und an Sie zurückgesendet werden.
• Kann ich den Grad der Unterstützung wählen, den ich benötige? Ja, Sie können je nach den betrieblichen Anforderungen und der Verfügbarkeit Ihres Unternehmens zwischen Supportoptionen rund um die Uhr oder an 9 Tagen die Woche wählen.
• Ist Vor-Ort-Support verfügbar? Ja, für dringende Probleme ist Vor-Ort-Support verfügbar, der schnelle Lösungen mit Zugang zu unseren Experten bietet.
• Wie lange ist der Service gültig? Der technische Kundensupport von AudioCodes ist 1 Jahr lang gültig und gewährleistet kontinuierlichen, zuverlässigen Support für Ihre AudioCodes-Produkte.