AudioCodes Service/Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Wenn Sie Ihr AudioCodes-Erlebnis verbessern möchten, ist unser AudioCodes Service/Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service genau das Richtige für Sie. Dieses umfassende Servicepaket stellt durch beispiellosen Support und Wartung sicher, dass Ihre AudioCodes-Produkte immer mit maximaler Effizienz laufen. Mit 24/7-Verfügbarkeit und einem starken Engagement für die Kundenzufriedenheit können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Audiokommunikationssysteme in sicheren Händen sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass unser professionelles Team nur einen Anruf entfernt ist und Ihnen bei Bedarf die benötigte Hilfe bietet.

• Technischer Support rund um die Uhr: Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei allen Problemen oder Fragen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
• Elektronischer und physischer Service: Wir bieten sowohl elektronische als auch physische Serviceoptionen und stellen Ihnen flexible, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zur Verfügung, die Zuverlässigkeit und Leistung verbessern.
• Merkmale der Arbeitsdienstleistungen: Unsere Arbeitsdienstleistungen sind auf maximale Produktivität und Zuverlässigkeit ausgelegt und gewährleisten, dass alle erforderlichen Wartungsarbeiten schnell und effektiv durchgeführt werden.
• Reaktionszeit des Reparaturservice von 30 Tagen: Freuen Sie sich über zeitnahe Reparaturen dank unserer Verpflichtung zu einer schnellen Reaktionszeit von 30 Tagen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Systeme bleiben betriebsbereit.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Serviceabdeckung können Sie sich auf unsere fortlaufende Unterstützung und Absicherung verlassen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erneuerung für AudioCodes Service/Support
Dauer: 1 Jahr
Verfügbarkeit: Wartung und Support rund um die Uhr
Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 30 Tage
Service-Untertyp: Elektronischer und physischer Service

So installieren Sie

Um die Serviceverlängerung einzuleiten, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Besuchen Sie das AudioCodes-Serviceportal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie im Menü die Option „Serviceverlängerung“.
3. Wählen Sie das gewünschte Servicepaket: „AudioCodes Service/Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service.“
4. Schließen Sie den Bestellvorgang ab, um Ihre Verlängerung abzuschließen.
5. Nach der Verlängerung erhalten Sie eine Bestätigung und Richtlinien für den Zugriff auf die Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt die Serviceverlängerung um ein Jahr ab?
  A: Die Serviceverlängerung um ein Jahr umfasst technischen Support rund um die Uhr, Reparaturdienste und Zugriff auf elektronische und physische Serviceoptionen für Ihre AudioCodes-Produkte.
• F: Wie kann ich den Support kontaktieren?
  A: Der Support kann über das AudioCodes-Serviceportal oder telefonisch kontaktiert werden. Unser Team steht Ihnen dort rund um die Uhr zur Verfügung.
• F: Wie lange dauert die Reparatur voraussichtlich?
  A: Unser Reparaturservice hat eine Reaktionszeit von 30 Tagen und gewährleistet so minimale Störungen Ihres Betriebs.
• F: Fallen für den Service zusätzliche Kosten an?
  A: Die Serviceverlängerung beinhaltet die angegebenen Leistungen. Es können jedoch zusätzliche Kosten für Teile oder umfangreiche Reparaturen außerhalb des Standard-Supports anfallen.
• F: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie sich an unser Supportteam wenden, um Hilfe zu erhalten.