Avaya Express Technology Support Base - Service

Der Avaya Express Technology Support Base - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ununterbrochene Leistung und Sicherheit suchen. Dieser umfassende Support-Service stellt sicher, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden, sodass Ihr Unternehmen seine maximale Produktivität aufrechterhalten kann. Mit seiner Verfügbarkeit rund um die Uhr und der Unterstützung vor Ort ist der Avaya Express-Service speziell auf die anspruchsvollen Anforderungen moderner Organisationen zugeschnitten. Entdecken Sie die Vorteile eines zuverlässigen Technologie-Support-Partners, der Ihnen hilft, immer einen Schritt voraus zu sein.

• Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 4 Stunden am Tag, sodass Sie nie Angst haben müssen, während wichtiger Geschäftszeiten nicht erreichbar zu sein.
• Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass Ihre Bedürfnisse sofort berücksichtigt werden, Probleme schneller gelöst und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Umfassende Wartung: Dieser Service umfasst sowohl elektronischen als auch physischen Support und bietet Ihnen ein vollständiges Spektrum an Wartungslösungen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Profitieren Sie von umfassenden Servicemerkmalen im Bereich Teile und Arbeitskosten und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Komponenten für eine bessere Zuverlässigkeit gut gewartet werden.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Unser spezieller Telefonsupport ist auf eine effiziente Fehlerbehebung ausgelegt und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartungsservice
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktion vor Ort
• Service-Untertypen: Elektronisch und Physisch
• Abdeckung: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Avaya Express Technology Support Base - Service einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
• Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen Avaya-Systemen und -Infrastrukturen an.
• Vereinbaren Sie zur ersten Einschätzung einen Termin vor Ort, wann es Ihnen passt.
• Sobald der Dienst aktiviert ist, führen Sie unsere Techniker durch die Wartungsprotokolle und zeigen Ihnen, wie Sie den Telefonsupport effektiv nutzen.

Genießen Sie nahtlosen Technologie-Support, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 24 x 7 x 4 Stunden-Support? Das bedeutet, dass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Zugriff auf den Support haben und alle Probleme innerhalb von 4 Stunden nach Meldung vor Ort behoben werden.
• Sind Ersatzteile im Service inbegriffen? Ja, unser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und gewährleistet so umfassenden Schutz für Ihre Ausrüstung.
• Welche Arten von Problemen können gelöst werden? Unser Supportteam kann sowohl bei elektronischen als auch bei physischen Problemen helfen, einschließlich Hardwarefehlfunktionen und Softwareproblemen.
• Ist für diesen Service ein Vertrag erforderlich? Ja, um den Avaya Express Technology Support Base - Service zu starten, muss eine Servicevereinbarung abgeschlossen werden.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie erreichen unser Support-Team per Telefon oder E-Mail und unsere engagierten Mitarbeiter werden Ihnen umgehend helfen.