Avaya FastLane Standard Technology Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Avaya FastLane Standard Technology Support - Extended Service - 1 Jahr - Service ist die ideale Lösung für Unternehmen, die optimale Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Kommunikationssysteme aufrechterhalten möchten. Dieser Serviceplan ist auf Organisationen zugeschnitten, die unterbrechungsfreien Service und Effizienz verlangen, damit sie sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ohne durch unerwartete technische Herausforderungen abgelenkt zu werden. Mit umfassendem Support und schnellen Reaktionszeiten stellt Avaya sicher, dass Ihre Systeme immer bereit sind, Ergebnisse zu liefern, wenn Sie sie am meisten brauchen.

• Umfassende Servicereaktion innerhalb von 4 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit einer schnellen Servicereaktionszeit von 4 Stunden. Diese garantiert eine umgehende Wiederherstellung Ihrer Systeme, minimiert potenzielle Ausfallzeiten und steigert die Gesamtproduktivität.
• 1 Jahr verlängerte Servicedauer: Dieser Plan bietet einen kontinuierlichen Servicezeitraum von 1 Jahr und stellt sicher, dass Ihre Technologie das ganze Jahr über effizient überwacht und gewartet wird, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
• Untertyp „Physischer Service“: Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Stabilität und Fachwissen stellt unser Untertyp „Physischer Service“ sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme zuverlässig und effizient funktionieren.
• Merkmale des robusten Ersatzteilservice: Unser Service umfasst eine zuverlässige Ersatzteilversorgung, die sicherstellt, dass wichtige Komponenten bei Bedarf verfügbar sind und so Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Avaya FastLane Standard Technology Support-Plan bietet eine stabile und vorhersehbare Kostenstruktur, die es Unternehmen erleichtert, effektiv zu budgetieren, ohne unerwartete Wartungskosten zu haben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Technologie-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physischer Service
• Schwerpunkt: Teile & Wartung

So installieren Sie

Um den Avaya FastLane Standard Technology Support - Extended Service in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Serviceplans an Ihren Avaya-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie relevante Details zu Ihren vorhandenen Systemen und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
3. Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin, um Ihren Servicebedarf zu besprechen und einen Wartungsplan zu erstellen.
4. Sobald der Plan steht, stehen Ihnen unsere erfahrenen Techniker bei Bedarf umgehend zur Seite.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet die 4-Stunden-Reaktionszeit? Die 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert, dass unser Support-Team Ihre Serviceanfragen innerhalb von vier Stunden beantwortet und so eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet.
• Ist dieser Service für alle Avaya-Produkte geeignet? Ja, der Avaya FastLane Standard Technology Support ist darauf ausgelegt, eine breite Palette von Avaya-Produkten zu unterstützen und eine umfassende Abdeckung zu gewährleisten.
• Kann ich meinen Service über den 1-Jahres-Zeitraum hinaus verlängern? Auf jeden Fall! Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags eine Verlängerung Ihres Serviceplans anfragen, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb unserer Geschäftszeiten auf Probleme stoße? Unsere Support-Services sind so konzipiert, dass sie während unserer Geschäftszeiten umgehend reagieren. Abhängig von Ihrem Serviceplan haben Sie jedoch möglicherweise die Möglichkeit, Support außerhalb der Geschäftszeiten zu erhalten.
• Sind im Service Ersatzteile enthalten? Ja, der Service umfasst Teile mit Eigenschaften, die die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Systeme verbessern. Für zusätzliche Teile können gesonderte Vereinbarungen gelten.