Avaya Nortel Express Support Services Base - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Die Avaya Nortel Express Support Services Base – Erweiterter Service – 1 Jahr ist Ihre Lösung, um die Zuverlässigkeit Ihrer Kommunikationssysteme zu maximieren und Ihre Investition zu schützen. Dieser umfassende Wartungsservice gewährleistet unterbrechungsfreie Betriebsabläufe mit schnellen Reaktionszeiten, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann. Dieser Service wird von einem engagierten Team unterstützt, das sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat. Er ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Sie immer Hilfe benötigen, die nur einen Anruf entfernt ist.

• 24/7-Serviceverfügbarkeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass der Support rund um die Uhr verfügbar ist. Dies garantiert eine schnelle Lösung und minimale Ausfallzeiten, sodass Ihr Unternehmen rund um die Uhr reibungslos arbeiten kann.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie eine schnelle Reaktion mit einer garantierten Servicezeit von 4 Stunden. Diese Funktion stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Betrieb minimiert werden und Ihre Kommunikationssysteme effizient laufen.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz und stellt sicher, dass Ihre Systeme nicht nur funktionsfähig, sondern auch leistungsoptimiert sind.
• Teileservicemerkmale: Die Einbeziehung von Teileservicemerkmalen stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten sofort verfügbar sind. Dies fördert die Zuverlässigkeit und garantiert maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.
• Servicedauer: 1 Jahr: Die Avaya Nortel Express Support Services erstrecken sich über ein ganzes Jahr und bieten langfristige Sicherheit und Support für Ihre Kommunikationssysteme, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um Systemausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Verfügbarkeit des Support-Service: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Dauer: 1 Jahr
• Service-Untertyp: Physischer Service
• Teileservice-Eigenschaften: Ja

So installieren Sie

Um die Avaya Nortel Express Support Services zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Avaya-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Avaya-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, wenn Sie ein neuer Benutzer sind.
4. Geben Sie den Aktivierungscode im dafür vorgesehenen Abschnitt ein, um Ihren Dienst zu aktivieren.
5. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den Supportressourcen vertraut, die über Ihr Konto verfügbar sind, einschließlich der Kontaktinformationen für Unterstützung rund um die Uhr.
6. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationssysteme für einen reibungslosen Servicezugriff unter Ihrem Konto registriert sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in den Avaya Nortel Express Support Services enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Wartung, Teileservicemerkmale und physischen Service für verbesserte Benutzerfreundlichkeit.
• Wie lange ist der Service gültig? Der Service ist ab Aktivierungsdatum ein Jahr lang gültig.
• Was soll ich tun, wenn ich Hilfe benötige? Sie können das Supportteam über die in Ihrem Kontoportal angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar.
• Gibt es eine Garantie auf während der Wartung ausgetauschte Teile? Ja, alle im Rahmen der Servicegarantie ausgetauschten Teile sind in der Regel für einen bestimmten Zeitraum abgedeckt, um Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Service vor Ablauf verlängern, um kontinuierlichen Support und Serviceabdeckung sicherzustellen.