Avaya Nortel Express Support Services Plus – 1 Jahr – Service

Avaya Nortel Express Support Services Plus ist eine umfassende Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Avaya Nortel-Kommunikationssysteme effizient und effektiv laufen. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die Wert auf zuverlässige Kommunikation legen und sich darauf verlassen können, dass ihnen kompetenter Support zur Verfügung steht. Mit seinem Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sorgt Avaya Nortel Express Support Services Plus dafür, dass Ihr Betrieb ein Jahr lang reibungslos läuft. Lesen Sie weiter, um die einzigartigen Funktionen und Vorteile kennenzulernen, die diesen Service zu einer unverzichtbaren Investition für Ihr Unternehmen machen:

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr technische Unterstützung durch sachkundige Experten. Egal, ob Sie ein kleines Problem oder eine große Herausforderung haben, wir bieten immer sofortigen Support, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb Ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbares Kostenmanagement: Vermeiden Sie unerwartete Kosten mit klaren Gesamtbetriebskosten. Mit diesem Service können Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv budgetieren und sicherstellen, dass Ihre Finanzplanung nahtlos und stressfrei bleibt.
• Bequeme elektronische und physische Serviceoptionen: Flexibilität ist für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Avaya Nortel Express Support Services Plus bietet sowohl elektronische Fehlerbehebung als auch physische Reparaturen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. So wird sichergestellt, dass Sie den Support erhalten, den Sie benötigen, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.
• 1-Jahres-Serviceverpflichtung: Mit der einjährigen Serviceverpflichtung können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme kontinuierlich für maximale Leistung und Zuverlässigkeit optimiert werden. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur gut gewartet wird.
• Effizienzsteigerung: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten, ohne sich ständig um die Systemwartung oder unerwartete Ausfälle sorgen zu müssen – dank der rund um die Uhr verfügbaren Supportverfügbarkeit von Avaya Nortel Express Support Services Plus.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Express-Support-Services Plus
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Zielgruppe: Unternehmen, die Avaya Nortel-Systeme verwenden

So installieren Sie

Um alle Vorteile von Avaya Nortel Express Support Services Plus zu nutzen, befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren Avaya-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie Ihre Systemdetails und Konfiguration an, um maßgeschneiderten Support zu erhalten.
3. Sobald der Dienst aktiviert ist, erhalten Sie Kontaktinformationen für den rund um die Uhr verfügbaren Support.
4. Für elektronischen Support greifen Sie zur Fehlerbehebung und für Anleitungen auf das dafür vorgesehene Online-Portal zu.
5. Befolgen Sie für den physischen Support die von Ihrem Supportmitarbeiter beschriebenen Verfahren, um bei Bedarf Servicebesuche zu planen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Avaya Nortel Express Support Services Plus enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, sowohl elektronische Fehlerbehebung als auch physische Reparaturen sowie vorhersehbare Gesamtbetriebskosten für eine einfache Budgetplanung.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support-Team rechnen? Die 24x7-Verfügbarkeit stellt sicher, dass Sie zeitnah Hilfe erhalten, bei dringenden Anfragen in der Regel innerhalb weniger Minuten.
• Fallen bei physischen Reparaturen zusätzliche Kosten an? Bei physischen Reparaturen können je nach Art der erforderlichen Dienstleistung und der benötigten Teile zusätzliche Kosten anfallen. Die anfängliche Servicegebühr deckt jedoch die Standard-Fehlerbehebung und den Support ab.
• Kann ich meinen Supportservice erweitern? Ja, Sie können Ihre Anforderungen mit Ihrem Avaya-Vertreter besprechen, um erweiterte Serviceoptionen zu erkunden, die Ihren Geschäftsanforderungen möglicherweise besser entsprechen.
• Ist der Support-Service bei einem Upgrade auf ein anderes System übertragbar? Normalerweise ist der Service an bestimmte Hardware gebunden. Ihr Avaya-Vertreter kann Ihnen jedoch Hinweise zur Übertragung des Supports auf ein neues System geben.