Cisco Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Stellen Sie mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service sicher, dass Ihre Cisco-Geräte Höchstleistungen erbringen. Dieser erstklassige Support- und Wartungsservice wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen durch Minimierung von Ausfallzeiten und Steigerung der Produktivität zu stärken. Egal, ob Sie ein kleines Büronetzwerk oder eine große Unternehmensinfrastruktur verwalten, Cisco SMARTnet bietet Ihnen Funktionen, die auf Zuverlässigkeit, Effizienz und umfassenden Support zugeschnitten sind.

• Umfassender Support: Genießen Sie die Vorteile des Supports am nächsten Werktag, der rund um die Uhr verfügbar ist und sicherstellt, dass kompetente Hilfe während Ihrer Geschäftszeiten nur einen Anruf entfernt ist.
• Austauschservice: Der Service umfasst eine Austauschserviceoption . So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass wichtige Komponenten schnell ausgetauscht werden können, um die Funktionalität dauerhaft aufrechtzuerhalten.
• Untertyp des physischen Services: Dieser Service ist speziell als Untertyp des physischen Services kategorisiert. Er verbessert die Benutzerfreundlichkeit und gewährleistet, dass Sie Zugriff auf wichtige Wartungsarbeiten haben, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Maximierte Effizienz: Mit der Entscheidung für Cisco SMARTnet investieren Sie in eine Lösung, die maximale Support- und Wartungseffizienz bietet, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Proaktive Wartung: Mit proaktiver Wartung bleiben Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus. So verringern Sie das Risiko unerwarteter Ausfälle und stellen sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung optimal funktioniert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Leistungsumfang: Physischer Service
• Ersatzteilservice: Ja
• Wartungstyp: Umfassender Support

So installieren Sie

Um mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder einen Online-Shop.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode sowie die Servicedokumentation.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch kein Konto haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienstaktivierung“ und geben Sie den Aktivierungscode ein.
5. Lesen und akzeptieren Sie die Servicebedingungen. Dann wird Ihr Cisco SMARTnet - Extended Service aktiviert.
6. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um sich mit den Serviceoptionen vertraut zu machen, die während Ihrer angegebenen Supportzeiten verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der Service „8 x 5 Next Business Day“? Damit ist die Unterstützung während der Geschäftszeiten (8 Stunden täglich, 5 Tage die Woche) verfügbar und eventuell benötigter Ersatz wird bis zum nächsten Arbeitstag geliefert.
• Ist der Austauschservice im SMARTnet-Plan enthalten? Ja, der Cisco SMARTnet - Extended Service umfasst eine Austauschserviceoption für zusätzliche Zuverlässigkeit und Unterstützung.
• Welche Art von Geräten unterstützt dieser Service? Dieser Service ist für eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten konzipiert. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität anhand der Dokumentation Ihrer Cisco-Geräte.
• Wie erhalte ich Support? Support erhalten Sie über das Cisco-Supportportal oder indem Sie sich während Ihrer Servicezeiten an die dedizierte Support-Hotline von Cisco wenden.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Der 8 x 5-Support bedeutet, dass außerhalb der angegebenen Geschäftszeiten keine Hilfe verfügbar ist. Für 24/7-Support sollten Sie ein Upgrade auf einen anderen Serviceplan in Betracht ziehen.