Cisco Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihres Netzwerks steigern möchten. Dieser Service ist speziell auf den Schutz Ihrer Cisco-Geräte zugeschnitten und bietet umfassende Support- und Wartungsfunktionen, die Ihnen ein beruhigendes Gefühl geben. Mit Cisco SMARTnet können Sie sicherstellen, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit, effizient und produktiv bleibt, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Kerngeschäftsaktivitäten.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet eine 8 x 5 x 4 Stunden Servicegarantie, d. h. während der Geschäftszeiten steht Ihnen fachkundige Unterstützung zur Verfügung, um Ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
• Austauschservice: Mit diesem Service werden zuverlässige Austauschoptionen angeboten, die Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf ermöglichen, der für die Aufrechterhaltung der Geschäftsproduktivität von entscheidender Bedeutung ist.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition durch verbesserte Zuverlässigkeit. Der Cisco SMARTnet-Dienst hilft, unerwartete Ausfälle zu vermeiden und stellt sicher, dass Ihre Technologieinfrastruktur reibungslos funktioniert.
• Physischer Servicetyp: Dieser Serviceuntertyp bietet einen praktischen Ansatz für die Wartung und fördert den rechtzeitigen Abschluss von Projekten sowie eine effiziente Systemverwaltung.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf das Team technischer Experten von Cisco. So erhalten Sie die notwendige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. So können auftretende Probleme schnell gelöst werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service – SMARTnet
• Servicezeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktionszeit für kritische Probleme
• Austauschservice: Bei Hardwaredefekten inklusive
• Support-Level: Zugriff auf technische Experten von Cisco

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um eine ordnungsgemäße Einrichtung sicherzustellen:

1. Kaufen Sie den Service: Beginnen Sie mit dem Kauf des Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über Cisco.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt: Registrieren Sie nach dem Kauf Ihre Cisco-Ausrüstung auf der Cisco-Website, um Ihren SMARTnet-Dienst zu aktivieren.
3. Zugriff auf Supportressourcen: Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um auf wichtige Supportressourcen, Dokumentationen und Kontaktinformationen für technische Unterstützung zuzugreifen.
4. Nutzen Sie den Service nach Bedarf: Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich während der Servicezeiten an den technischen Support von Cisco, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst 8 x 5 x 4 Stunden technischen Support, Hardware-Austauschservice und Zugriff auf Online-Ressourcen.
• Wie funktioniert der Austauschservice? Sollte Ihre Cisco Hardware ausfallen, können Sie über den SMARTnet Service beim Cisco Support Ersatz anfordern.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können. Der Service ist so konzipiert, dass er Ihnen während der Servicezeiten bei Bedarf jederzeit hilft.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet einen Standardplan, Cisco kann jedoch Anpassungsoptionen basierend auf spezifischen Geschäftsanforderungen bereitstellen. Es ist ratsam, sich an einen Cisco-Vertreter zu wenden.
• Für wen ist Cisco SMARTnet - Extended Service geeignet? Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die in hohem Maße auf Cisco-Geräte angewiesen sind und eine gleichbleibende Betriebseffizienz und Zuverlässigkeit ihrer Netzwerkinfrastruktur benötigen.