Cisco Partner Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Partner Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service vor, Ihre grundlegende Lösung zur Aufrechterhaltung der Spitzenleistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Systeme. Dieser maßgeschneiderte Serviceplan bietet nahtlosen und umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte optimal funktionieren. Mit einem ganzen Jahr Serviceabdeckung können Sie sich darauf verlassen, dass Ihnen bei Bedarf zuverlässiger Support zur Verfügung steht.

• Umfassende Support-Abdeckung: Der Cisco Partner Support-Plan umfasst ein 8 x 5-Servicemodell, das Ihnen während der normalen Geschäftszeiten Zugang zu Experten-Support ermöglicht und sicherstellt, dass Ihre betrieblichen Anforderungen effizient und ohne Unterbrechungen erfüllt werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von unserem Service „Vorabaustausch am nächsten Werktag“, der eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen garantiert. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet, was für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung ist.
• Zuverlässige Effizienz: Unser spezielles Servicedepot ist so konzipiert, dass alle benötigten Teile schnell ausgetauscht werden können. Dies gewährleistet einen zuverlässigen Betrieb Ihrer Systeme und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie im entscheidenden Moment über die notwendige Unterstützung verfügen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Genießen Sie die Vorteile eines festen Serviceplans. Mit vorhersehbaren Preisen können Sie Ihr Budget effektiv verwalten, unerwartete Betriebskosten vermeiden und sicherstellen, dass Sie auf eventuell auftretende Wartungsanforderungen vorbereitet sind.
• Einfache Bedienung: Die Servicemerkmale sind auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um die technischen Aspekte der Wartung und des Supports kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Servicedepot: Ja
• Teileaustausch: Inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Partner Support - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Support zu erhalten:

1. Erwerben Sie den Cisco Partner Support-Dienst bei einem autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag per E-Mail oder als physisches Dokument.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Dokumentation folgen.
4. Kontaktieren Sie nach der Aktivierung den Cisco-Support, um Ihre Service-Depot-Vereinbarungen einzurichten.
5. Genießen Sie die nächsten 12 Monate ununterbrochenen Service und Support!

Häufig gestellte Fragen

• F: Was bedeutet die 8 x 5-Unterstützung?
  A: Der 8 x 5-Support bedeutet, dass die Hilfe 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche während der normalen Geschäftszeiten verfügbar ist.
• F: Wie schnell kann ich mit Ersatzteilen rechnen?
  A: Mit dem Service „Nächster Werktag – Vorab-Teileaustausch“ können Sie damit rechnen, dass die Ersatzteile am nächsten Werktag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage eintreffen.
• F: Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?
  A: Der Cisco Partner Support - Extended Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten konzipiert. Es ist jedoch ratsam, die Kompatibilität bei Ihrem Cisco-Partner zu prüfen.
• F: Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten Probleme auftreten?
  A: Der 8 x 5-Support deckt zwar die Standardstunden ab, Sie können jedoch jederzeit auf die Onlineressourcen von Cisco zur Fehlerbehebung und für informativen Support zugreifen.
• F: Kann ich meinen Dienst nach einem Jahr verlängern?
  A: Ja, der Service kann jährlich verlängert werden. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder -Händler, um Verlängerungsoptionen zu erfahren, wenn sich Ihr aktueller Servicezeitraum dem Ende nähert.