Cisco Partner Support Service - Service

Der Cisco Partner Support Service (PSS) ist ein revolutionäres Angebot, das ausschließlich für qualifizierte Cisco-Vertriebspartner entwickelt wurde. Dieser Service verbessert die operativen Supportmargen und erleichtert die Entwicklung neuer Supportservicepraktiken. Durch die Nutzung dieses strategischen Servicemodells können Partner ihr Geschäft ausbauen und gleichzeitig die Kontrolle über den Support behalten, der ihren Endbenutzern bereitgestellt wird. Der PSS ermöglicht es Partnern, die renommierte Serviceinfrastruktur von Cisco zu nutzen und personalisierte Services unter ihren eigenen Marken anzubieten. Diese Zusammenarbeit schafft nicht nur Mehrwert, sondern gewährleistet auch eine zuverlässige Servicebereitstellung und ist damit ein unschätzbares Gut für jeden Cisco-Vertriebspartner.

• Stärken Sie Ihr Unternehmen: Das PSS stattet Sie mit wichtigen Tools und Erkenntnissen aus, mit denen Sie Ihre operativen Supportmargen steigern und Ihrem Unternehmen ermöglichen können, in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.
• Entwicklung kundenspezifischer Dienste: Genießen Sie als Partner die Flexibilität, maßgeschneiderte Dienstangebote auf der Grundlage grundlegender und intelligenter Funktionen zu erstellen und bereitzustellen, die auf die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
• Phasenweise Implementierung: Der strukturierte, phasenweise Implementierungsansatz ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihre vorhandenen Dienste und schützt Ihre Investition.
• Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Marke: Mit PSS sind Sie für die Bereitstellung von Support unter Ihrer eigenen Marke verantwortlich, was Ihre Verbindung zu Ihren Kunden verbessert und die Markentreue erhöht.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Das PSS umfasst zuverlässige Telefonsupportdienste, die Ihnen dabei helfen, etwaige Pannen effizient zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Kunden umgehend Hilfe erhalten.

Technische Details zum Cisco Partner Support Service

Der Cisco Partner Support Service bietet skalierbare Lösungen, die nahtlos mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank und Ressourcen von Cisco zur Verbesserung Ihrer Kundensupportfunktionen.
• Support für ein breites Spektrum an Cisco-Produkten und -Diensten, um eine umfassende Abdeckung und Fachkompetenz sicherzustellen.
• Tools zur effektiven Überwachung und Verwaltung von Kundendienstanfragen und zur Optimierung Ihrer betrieblichen Arbeitsabläufe.
• Anpassbare Service Level Agreements (SLAs), die auf spezifische Geschäftsanforderungen und Kundenwünsche zugeschnitten sind.

So installieren Sie

Die Integration des Cisco Partner Support Service in Ihre Geschäftsabläufe ist ein unkomplizierter Prozess. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Registrieren Sie sich als qualifizierter Cisco-Channel-Partner über das offizielle Cisco-Partnerportal.
2. Wählen Sie das Partner-Support-Service-Angebot aus, das am besten zu Ihrem Geschäftsmodell und den Kundenanforderungen passt.
3. Arbeiten Sie mit Cisco zusammen, um die erforderlichen Schulungen und Ressourcen für eine effektive Serviceimplementierung zu erhalten.
4. Passen Sie Ihre Serviceangebote an und implementieren Sie sie mithilfe der von Cisco bereitgestellten Tools und des Supports.
5. Bringen Sie Ihre Dienste unter Ihrer Marke auf den Markt und bieten Sie Ihren Endbenutzern zuverlässigen Support.

Häufig gestellte Fragen

• Wer kann den Cisco Partner Support Service erwerben? Nur qualifizierte Cisco-Channel-Partner können den Partner Support Service erwerben, der speziell zur Verbesserung der operativen Supportfunktionen konzipiert ist.
• Worin unterscheiden sich PSS und Cisco Branded Services? Mit PSS können Partner eigene Services unter ihrer Marke entwickeln und anbieten, während Cisco Branded Services direkt von Cisco bereitgestellt werden.
• Welche Art von Support kann ich von Cisco mit PSS erwarten? Partner erhalten Zugriff auf eine robuste Support-Infrastruktur, umfassende Schulungen und Ressourcen, um ihre Dienste effektiv zu verwalten und ihre Kunden zu unterstützen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Dienste, die ich über PSS anbieten kann? Es gibt keine festgelegte Begrenzung. Partner können so viele Dienste entwickeln und anbieten, wie sie benötigen, um sie an ihr Geschäftsmodell anzupassen und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
• Wie kann ich sicherstellen, dass meine Investition mit PSS geschützt ist? Die stufenweise Implementierungsstruktur ermöglicht es Partnern, den Service schrittweise in ihren Betrieb zu integrieren, wodurch Risiken minimiert und der Wert maximiert werden.