Cisco Partner Support Service (SWSS) – Upgrade – Service

Wir stellen den Cisco Partner Support Service (SWSS) - Upgrade - Service vor, eine robuste Lösung, die zertifizierte Cisco-Channel-Partner unterstützt. Dieser Service wurde sorgfältig entwickelt, um Partnern unverzichtbare Tools und Informationen bereitzustellen, die für die Verbesserung der operativen Supportmargen und die Implementierung einer Vielzahl neuer Support-Service-Praktiken von entscheidender Bedeutung sind. Mit der beeindruckenden Cisco-Serviceinfrastruktur können Sie mit diesem kollaborativen Angebot Ihre eigenen Serviceangebote entwickeln und bereitstellen und gleichzeitig die Hauptverantwortung für den Endbenutzer-Support behalten.

• Verbesserte Betriebsunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Tools und Ressourcen, die Ihre Betriebsunterstützungsmargen deutlich verbessern und so einen effizienteren Geschäftsbetrieb ermöglichen.
• Anpassbare Supportservices: Entwickeln und implementieren Sie maßgeschneiderte Services unter Ihrer Marke und bieten Sie so die Flexibilität, Supportlösungen zu erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
• Phasenweise Implementierung: Profitieren Sie von einer strukturierten phasenweisen Einführung des Dienstes, die eine Implementierung nach Ihren Wünschen ermöglicht, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Service, der die Zuverlässigkeit und Servicebereitstellung verbessert und Ihren Support-Abläufen einen Mehrwert verleiht.
• Umfassender Software-Support: Nutzen Sie Software-Support-Dienste, die eine effiziente Verwaltung und Lösung aller auftretenden technischen Probleme gewährleisten.

Technische Details zum Cisco Partner Support Service (SWSS) - Upgrade - Service

• Servicetyp: Partner Support Service (PSS)
• Bereitstellungsmodell: Kollaborativer Service ermöglicht durch Cisco
• Hauptverantwortung: Die Partner tragen die Hauptverantwortung für den Endbenutzer-Support
• Service-Infrastruktur: Unterstützt durch die robuste Service-Infrastruktur von Cisco
• Implementierungsstrategie: Konzipiert für eine stufenweise Implementierung, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten

So installieren Sie den Cisco Partner Support Service (SWSS) - Upgrade - Service

1. Erwerben Sie den Cisco Partner Support Service (SWSS) – Upgrade – Service über Ihr Cisco Channel-Partner-Konto.
2. Greifen Sie auf das Partnerportal zu, um alle erforderlichen Tools und Dokumentationen zu erhalten.
3. Nutzen Sie die bereitgestellten Ressourcen, um Ihre individuellen Support-Service-Angebote zu entwickeln.
4. Implementieren Sie den Dienst phasenweise und stellen Sie sicher, dass Ihre bestehenden Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
5. Bieten Sie Ihren Endbenutzern Support unter Ihrer Marke an, vollständig unterstützt durch die Service-Infrastruktur von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Hauptvorteil des Cisco Partner Support Service? Der Hauptvorteil besteht in der Verbesserung Ihrer operativen Supportmargen bei gleichzeitiger Bereitstellung anpassbarer Supportservices, die durch die Infrastruktur von Cisco unterstützt werden.
• Wie funktioniert die stufenweise Implementierung? Bei der stufenweisen Implementierung können die Partner die Dienste schrittweise einführen. So wird ein reibungsloser Übergang und minimale Störungen des laufenden Betriebs sichergestellt.
• Wer ist für den Endbenutzer-Support verantwortlich? Als Partner sind Sie in erster Linie für die Bereitstellung von Support für Ihre Endbenutzer unter Ihrer eigenen Marke verantwortlich.
• Kann ich meine eigenen Servicepraktiken entwickeln? Ja, der Cisco Partner Support Service ermöglicht Ihnen die Entwicklung und Bereitstellung von Services auf der Grundlage grundlegender und intelligenter Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
• Welche Art von Software-Support ist enthalten? Der Service umfasst umfassenden Software-Support zur Unterstützung bei der Bewältigung technischer Probleme und Pannen, die während der Servicebereitstellung auftreten können.