Cisco Partner Support Service TelePresence Video - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Partner Support Service TelePresence Video ist Ihre ultimative Lösung zur Sicherstellung der optimalen Leistung Ihrer Telepresence-Videosysteme. Dieser erweiterte Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die stark auf Videokonferenzen angewiesen sind. Er bietet eine wertvolle 1-Jahres-Serviceverpflichtung, die sicherstellt, dass Ihre Videokommunikationseinrichtung immer reibungslos funktioniert. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität bietet dieser Service eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf zugeschnitten sind, Ihr Erlebnis zu verbessern.

• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihnen eine effektive Budgetplanung für Ihre Telepräsenzsysteme ermöglichen.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Teileaustauschservice, um einen effizienten Betrieb und Sorgenfreiheit für alle Ihre Videokonferenzanforderungen zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Unser Servicedepot garantiert schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionsmöglichkeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Dienst verbessert die Benutzerfreundlichkeit, erhöht die Effizienz und vereinfacht die Verwaltung Ihrer Telepräsenztechnologie.
• Telefonsupport durch Experten: Profitieren Sie von einer Stunde Telefonsupport durch Experten mit einer Servicereaktionszeit der Schwerestufe 1. So wird sichergestellt, dass dringende Probleme umgehend behoben werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service – 1 Jahr
• Servicezeiten: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Antwortmethode: Servicedepot – Austausch – Teile
• Servicemerkmale: Physisch, Elektronisch
• Supportdauer: 1 Jahr

So installieren Sie

Um den Cisco Partner Support Service TelePresence Video zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren Cisco-Partner oder Ihren Online-Shop.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Dienstaktivierung.
3. Befolgen Sie die beiliegenden Anweisungen, um Ihren Dienst zu aktivieren und mit Ihrem vorhandenen Cisco TelePresence-System zu verknüpfen.
4. Stellen Sie bei der Hardwareinstallation sicher, dass Ihr System ausgeschaltet ist, bevor Sie mit physischen Ersetzungen fortfahren.
5. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, wenn während des Einrichtungs- oder Aktivierungsvorgangs Probleme auftreten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Partner Support Service TelePresence Video enthalten? Dieser Service umfasst den Ersatz von Teilen, den Zugang zu einem Servicedepot für den Austausch und 1 Stunde Telefonsupport mit vorrangiger Reaktionszeit bei kritischen Problemen.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen? Bei den meisten Serviceanfragen können Sie mit einer Antwort am nächsten Werktag rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Ist dieser Dienst für alle Cisco TelePresence-Systeme geeignet? Ja, der Dienst ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Cisco TelePresence-Videosystemen konzipiert und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihr spezifisches Modell.
• Was passiert, wenn mein System umfangreiche Reparaturen benötigt? Wenn umfangreiche Reparaturen erforderlich sind, ermöglicht das Servicedepot einen sofortigen Austausch von Teilen, um sicherzustellen, dass Ihr System so schnell wie möglich wieder optimal funktioniert.
• Kann ich diesen Service nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können den Cisco Partner Support Service TelePresence Video am Ende des ersten Jahres verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support für Ihre Telepresence-Systeme zu erhalten.