Cisco Partner Support Service TelePresence Video - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Partner Support Service TelePresence Video ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die auf Videokonferenztechnologie angewiesen sind, um mit Kunden, Partnern und Teams in Kontakt zu treten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihr TelePresence-System ein ganzes Jahr lang mit Höchstleistung läuft und bietet Zuverlässigkeit und Sicherheit. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität ist dieser Service auf Organisationen zugeschnitten, die nahtlose und effektive Kommunikationslösungen benötigen.

• Umfassender 1-Jahres-Support: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von engagiertem Support, der sicherstellt, dass Ihr TelePresence-System während seiner gesamten Betriebslebensdauer in ausgezeichnetem Betriebszustand bleibt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von klaren und überschaubaren Gesamtbetriebskosten, die Ihre Budgetierung und Finanzplanung vereinfachen und gleichzeitig Ihre Investition maximieren.
• Teileaustauschservice: Unser Serviceplan umfasst einen effizienten Teileaustausch, der eine schnelle Lösung aller Hardwareprobleme ermöglicht und dafür sorgt, dass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Strategisch gelegenes Servicedepot: Erhalten Sie schnellen Zugriff auf Teile und Support von unserem günstig gelegenen Servicedepot aus und verbessern Sie so die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit Ihres TelePresence-Systems.
• Schneller Telefonsupport: Erhalten Sie sofortige Hilfe mit einem einstündigen Telefonsupport für Probleme der Schwerestufe 1. Dadurch wird garantiert, dass kritische Probleme priorisiert und unverzüglich behoben werden.

Technische Details zum Cisco Partner Support Service TelePresence Video

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Teileaustausch, Servicedepot
• Support-Schweregrade: 1 Stunde Telefonsupport für Schweregrad 1

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Partner Support Service für Ihr TelePresence Video-System ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den TelePresence Video Extended Service-Plan für den Cisco Partner Support Service.
2. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Serviceplan zu registrieren und mit Ihrem TelePresence-System zu verknüpfen.
3. Befolgen Sie alle spezifischen Anweisungen des Cisco-Supports, um sicherzustellen, dass Ihr Serviceplan aktiv und voll funktionsfähig ist.
4. Bleiben Sie im Verlauf Ihres Serviceplans regelmäßig mit dem Cisco-Support in Kontakt, um die notwendige Anleitung oder Problembehandlung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Partner Support Service TelePresence Video enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, den Zugang zu einem Servicedepot für schnelle Reparaturen, 1-stündigen Telefonsupport bei kritischen Problemen und eine klare Kostenstruktur für eine einfache Finanzplanung.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Wenn ein Teil Ihres TelePresence-Systems ausgetauscht werden muss, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird die Zusendung des benötigten Teils zum Austausch veranlassen.
• Was bedeutet 8 x 5 Support? 8 x 5 Support bedeutet, dass der Support 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist, sodass Sie während der normalen Geschäftszeiten Hilfe erhalten.
• Welche Bedeutung hat die Antwort mit Schweregrad? Die Antwort mit Schweregrad kategorisiert die Dringlichkeit Ihrer Supportanfrage, wobei Level 1 die kritischsten Probleme darstellt, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, nach dem ersten einjährigen Zeitraum können Sie Ihren Support-Service verlängern, um weiterhin Abdeckung und Support zu erhalten.