Cisco Partner Support Service TelePresence Video - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Partner Support Service TelePresence Video – Erweiterter Service – 1 Jahr ist die ultimative Supportlösung für Unternehmen, die auf reibungslose Videokonferenzfunktionen angewiesen sind. Dieses umfassende Servicepaket ist speziell darauf ausgelegt, Ihre TelePresence Video-Systeme in optimalem Zustand zu halten und so Zuverlässigkeit und Vorhersehbarkeit Ihrer Gesamtbetriebskosten zu gewährleisten. Mit diesem erweiterten Service können Unternehmen eine unterbrechungsfreie Kommunikation genießen und sich beruhigt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

• Verlängerte Servicedauer: Dieser Service bietet ein ganzes Jahr dedizierten Support und stellt sicher, dass Ihre TelePresence-Videosysteme vollständig abgedeckt sind. Diese langfristige Verpflichtung ermöglicht eine effektive Planung und Budgetierung Ihrer Betriebsausgaben.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Mit unserem Service am nächsten Werktag können Sie einen schnellen und zuverlässigen Ersatzteilaustausch erwarten. Das bedeutet minimale Ausfallzeiten und ermöglicht es Ihnen, Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit zu halten, was die Produktivität steigert.
• Servicedepot-Support: Unser Servicedepot ist auf schnelle und effiziente Reaktionszeiten ausgelegt und bietet Ihnen die nötige Zuverlässigkeit bei unerwarteten Pannen. Sie haben jederzeit kostengünstige Lösungen zur Hand.
• Service für physische und elektronische Teile: Der Austausch sowohl physischer als auch elektronischer Teile steigert die Benutzerfreundlichkeit erheblich und erhöht die Systemleistung. So können Sie sich auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um Systemausfälle sorgen zu müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer klaren und vorhersehbaren Kostenstruktur, die Ihnen bei der effektiven Verwaltung Ihres IT-Budgets hilft. So wird sichergestellt, dass Ihre TelePresence-Systeme maximale Produktivität ohne unerwartete Ausgaben aufrechterhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Service-Standort: Service-Depot (für Teileaustausch)
• Teiletypen: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Partner Support Service für TelePresence Video zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Kontaktieren Sie Ihren Cisco-Vertreter oder einen autorisierten Partner.
• Registrieren Sie Ihr TelePresence-System bei Cisco.
• Überprüfen Sie die Servicevereinbarung und die Bedingungen.
• Richten Sie Ihr Konto für Supportanfragen ein.
• Erhalten Sie Anweisungen zum Zugang zum Servicedepot für den Teileaustausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco Partner Support Service? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, den Zugang zum Servicedepot und technischen Support, um einen effizienten Betrieb Ihrer TelePresence Video-Systeme sicherzustellen.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie mit einer schnellen Lieferung von Ersatzteilen rechnen und so Betriebsunterbrechungen minimieren.
• Ist dieser Service international verfügbar? Ja, Cisco bietet Support-Services weltweit an, die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Region unterschiedlich sein. Weitere Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem Cisco-Vertreter vor Ort.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem TelePresence-System ein Problem auftritt? Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich über Ihr Konto an den Cisco-Support. Dort wird man Ihnen bei der Fehlerbehebung oder beim Austausch von Teilen behilflich sein.
• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, eine Erneuerung oder Verlängerung Ihres Servicevertrags ist vor Ablauf der aktuellen Laufzeit möglich, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.