Cisco Partner Support Service TelePresence Video - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Partner Support Service TelePresence Video ist eine unschätzbare Lösung für jedes Unternehmen, das seine Videokonferenzfunktionen maximieren möchte. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen ein ganzes Jahr lang dedizierten Support und stellt sicher, dass Ihre TelePresence-Systeme reibungslos funktionieren, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Dieser Supportservice ist darauf ausgerichtet, Ihr Videokommunikationserlebnis zu verbessern, und zeichnet sich durch seine Zuverlässigkeit und Effizienz aus.

• Umfassender Support: Genießen Sie die Sicherheit unseres Telefonsupports, der rund um die Uhr erreichbar ist. So wird sichergestellt, dass Unterbrechungen oder Probleme während Ihrer Videokonferenz schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und Ihr Arbeitsablauf aufrechterhalten wird.
• Schnelle und zuverlässige Reaktion: Unser Servicedepot ist auf Geschwindigkeit und Effizienz ausgelegt. Erleben Sie eine schnelle, kostengünstige Reaktion auf Serviceanforderungen, die kontinuierliche Produktivität ohne lange Verzögerungen ermöglicht.
• Praktischer Ersatzteilservice: Profitieren Sie vom Komfort leicht verfügbarer Ersatzteile. Dieser Supportservice minimiert Betriebsprobleme und stellt sicher, dass Sie Ihre Videokonferenzsysteme ohne unnötigen Aufwand verwalten können.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von unserer erweiterten Funktion zum Austausch von Teilen, die eine Lieferung am nächsten Werktag garantiert. Dadurch wird sichergestellt, dass die volle Funktionalität Ihrer Systeme umgehend wiederhergestellt wird, was die allgemeine Zuverlässigkeit verbessert.
• Effizienz ein ganzes Jahr lang: Mit einem einjährigen erweiterten Service erhalten Sie fortlaufenden Support und die Gewährleistung der Servicequalität für Ihre Videokonferenzsysteme, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicedepot: Teilebörse

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Partner Support Service TelePresence Video zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst und warten Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Cisco Support Community-Website mit dem bereitgestellten eindeutigen Servicecode.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um ein Konto zu erstellen und Ihr TelePresence-System mit dem Support-Service zu verknüpfen.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich rund um die Uhr an den Telefonsupport wenden, der Ihnen weiterhilft.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um rechtzeitige Benachrichtigungen zum Teileaustausch und zu Service-Updates zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 8 x 5-Support? Der 8 x 5-Support bedeutet, dass Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten Zugriff auf Unterstützung haben.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ werden die Teile am nächsten Arbeitstag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage versandt und an Sie geliefert.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können. So ist sichergestellt, dass Sie Support erhalten, wann immer Sie ihn brauchen.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Service am Ende des einjährigen Zeitraums erneuern oder verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.
• Für welche Arten von Problemen kann ich Support erhalten? Sie können Support für eine Vielzahl technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihrer TelePresence-Videoausrüstung erhalten, darunter Hardwarestörungen, Softwareupdates und Konfigurationshilfe.