Cisco Partner Support Service TelePresence Video - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Partner Support Service TelePresence Video ist ein Premium-Serviceplan mit erweiterter Laufzeit, der speziell darauf ausgelegt ist, außergewöhnlichen Support für Ihre TelePresence-Videoausrüstung zu bieten. Dieser einjährige Service ist unverzichtbar für Unternehmen, die eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit mithilfe der fortschrittlichen Videokonferenztechnologie von Cisco aufrechterhalten möchten. Der Plan konzentriert sich auf Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme ständig betriebsbereit und bei Bedarf einsatzbereit sind.

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von Support rund um die Uhr mit Service am nächsten Werktag. So erhalten Sie während der Arbeitszeit Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• Schneller Teileaustausch: Unser Servicedepot bietet schnellen und zuverlässigen Teileaustausch und stellt sicher, dass alle Gerätestörungen effizient behoben werden und die volle Funktionalität Ihrer TelePresence-Systeme unverzüglich wiederhergestellt wird.
• Kostengünstige Reaktion: Dieser Serviceplan wurde unter Berücksichtigung Ihres Budgets entwickelt und bietet eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen hilft, die höchsten Standards betrieblicher Exzellenz aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Die innovativen Teileservicemerkmale verbessern die Zuverlässigkeit Ihrer TelePresence-Systeme und ermöglichen eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit ohne Unterbrechungen.
• Zuverlässige Reaktionszeit: Mit unserem Service für den vorzeitigen Teileaustausch am nächsten Werktag können Sie sich auf eine pünktliche Fertigstellung verlassen und haben so schnelle Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Teileaustausch: Nächster Werktag
• Servicemerkmale: Service Depot Austausch

So installieren Sie

Um den Cisco Partner Support Service TelePresence Video zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und detaillierte Anweisungen per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre TelePresence-Videoausrüstung mit den bereitgestellten Servicedetails.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen vertraut, die über das Onlineportal von Cisco verfügbar sind.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den Cisco-Support und befolgen Sie die Anweisungen zum Teileaustausch und Serviceversand.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Partner Support Service enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatz von Teilen am nächsten Arbeitstag und Zugang zu einem Servicedepot für die schnelle Bereitstellung von Ersatzteilen.
• Wie lange dauert der Service? Die Servicedauer beträgt ein Jahr und bietet während dieser Zeit umfassende Unterstützung und Sicherheit.
• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Die Reaktionszeit beträgt den nächsten Werktag. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihre Produktivität aufrechterhalten.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können den Cisco Partner Support Service nach Ablauf verlängern, um weiterhin Support für Ihre TelePresence-Systeme zu erhalten.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein? Um eine Serviceanfrage zu leiten, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportkanäle an den Cisco-Support.