Nur Cisco Return Material Authorization (RMA) - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Return Material Authorization (RMA) Only - Extended Service - 3 Jahre - Service stellt sicher, dass Ihre Cisco-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser erweiterte Serviceplan bietet eine außergewöhnliche Abdeckung für volle drei Jahre, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, während Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Dieser Service wurde zur Unterstützung Ihrer Geschäftsanforderungen entwickelt und umfasst wichtige Funktionen wie Service am nächsten Arbeitstag und effizienten Teileaustausch. Damit ist er eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf Cisco-Geräte angewiesen ist.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte RMA-Serviceplan garantiert Schutz für Ihre Cisco-Ausrüstung und gewährleistet Zuverlässigkeit und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten über drei Jahre.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit einem 8x5-Supportplan können Sie sich auf den Austausch von Teilen am nächsten Arbeitstag verlassen, was einen schnellen Service und minimale Störungen Ihres Betriebs gewährleistet.
• Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst eine effiziente Teileaustauschfunktion, mit der Sie die Funktionalität schnell wiederherstellen können und sicher sein können, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Schneller und zuverlässiger Support: Unser spezielles Servicedepot gewährleistet eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion, sodass Ihre Geräte mit minimalen Verzögerungen betriebsbereit bleiben.
• Bequeme Bedienung: Der RMA-Service ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und optimiert den Wartungsprozess durch einfache Bedienung und einen unkomplizierten Teileservice.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nur Rücksendegenehmigung (RMA)
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5
• Supportmethode am nächsten Arbeitstag: Service Depot-Austausch
• Reaktionszeit: Teileaustausch am nächsten Werktag

So installieren Sie

Um den Cisco Return Material Authorization (RMA)-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco RMA-Service über Ihren autorisierten Cisco-Distributor oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu Ihrem Serviceumfang.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls während der 8 x 5 Servicezeiten an das Cisco Support Center, um den RMA-Prozess einzuleiten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um das defekte Gerät zurückzusenden.
5. Erhalten Sie Ersatzteile über den Lieferservice am nächsten Werktag, um Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 8 x 5-Support? Der 8 x 5-Support bedeutet, dass Sie während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) Zugriff auf Kundensupport und -service haben.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Service „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass das Ersatzteil bereits am nächsten Werktag nach Bearbeitung Ihrer Anfrage eintrifft.
• Ist der RMA-Service übertragbar? Der Service ist grundsätzlich nicht übertragbar. Er ist an den ursprünglichen Käufer und das im Servicevertrag enthaltene Gerät gebunden.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Ersatzteil habe? Wenn Sie Probleme mit Ihrem Ersatzteil haben, wenden Sie sich bitte umgehend an das Cisco Support Center, um Hilfe und weitere Fehlerbehebung zu erhalten.
• Wie kann ich meinen RMA-Service nach drei Jahren verlängern? Um Ihren RMA-Service zu verlängern, sollten Sie sich rechtzeitig vor Ablauf Ihres aktuellen Services an Ihren Cisco-Distributor oder -Partner wenden, um Verlängerungsoptionen zu erfahren.