Cisco Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir präsentieren Ihnen den Cisco Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr , Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen und effizienten technischen Support. Dieses Servicepaket ist auf maximale Produktivität und Zuverlässigkeit ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte mit optimaler Leistung arbeiten. Mit Funktionen, die sowohl auf elektronische als auch auf physische Serviceanforderungen zugeschnitten sind, gibt Ihnen dieser erweiterte Serviceplan die Gewissheit, dass Ihre Geräte gut unterstützt werden.

• Umfassender Teileaustausch: Der Cisco Service-/Supportplan umfasst einen robusten Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell und effizient ersetzt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Bei der Entwicklung dieses Servicepakets stand die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund. Es bietet nahtlose Integration und Support, die dazu beitragen, die Effizienz Ihres Netzwerkbetriebs zu verbessern.
• Verfügbarkeit für zeitnahen Support: Mit einem 8 x 5 Stunden verfügbaren Teileaustauschservice können Kunden zeitnahen Support und Ersatzteile für einen unterbrechungsfreien Service erwarten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Der Service „Nächster Werktag – Teileaustausch“ stellt sicher, dass Sie Ersatzteile schnell erhalten und so ein hohes Maß an Produktivität und Zuverlässigkeit aufrechterhalten können.
• 1 Jahr lang Sorgenfreiheit: Mit einer Serviceverpflichtung für ein ganzes Jahr können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Cisco-Ausrüstung durch kompetenten Support und Ressourcen für eine dauerhaft optimale Betriebsführung abgesichert ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Service-Untertyp: Elektronischer und physischer Service
• Teileservice-Merkmale: Zuverlässiger Teileaustausch für mehr Effizienz

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Service/Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihr Cisco-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Wenn Sie Teile austauschen müssen, wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an den Cisco-Support.
4. Geben Sie Einzelheiten zu dem aufgetretenen Problem sowie Ihre Serviceplannummer an.
5. Der Cisco-Support sorgt dafür, dass die erforderlichen Ersatzteile am nächsten Werktag an Ihren Standort geliefert werden.
6. Befolgen Sie alle bereitgestellten Anweisungen zur Installation oder Einrichtung von Ersatzteilen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme wieder reibungslos laufen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Service/Support - Erweiterter Service ab? Dieser Service deckt den Teileaustausch für Ihre Cisco-Geräte für ein ganzes Jahr ab und bietet Support während 8 x 5 Betriebsstunden.
• Wie schnell kann ich mit Ersatzteilen rechnen? Mit unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass Ersatzteile am nächsten Werktag nach Ihrer Anfrage eintreffen.
• Kann ich den Support auch außerhalb der 8 x 5 Stunden erreichen? Die Standard-Supportzeiten für diesen Service sind 8 x 5, aber Sie können auch außerhalb dieser Zeiten jederzeit eine Nachricht hinterlassen oder ein Ticket für Unterstützung einreichen.
• Gilt dieser Service sowohl für elektronische als auch für physische Geräte? Ja, der Service deckt sowohl elektronische als auch physische Komponenten ab und gewährleistet so umfassenden Support für Ihre Cisco-Systeme.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit dem Dienst habe? Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.