Cisco Services für Intrusion Prevention Systems Advance Replacement - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen vor: Cisco Services für Intrusion Prevention Systems Advance Replacement – ​​erweiterter Service – 1 Jahr . Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Support und Wartung für Ihre kritische Netzwerkinfrastruktur bereitzustellen. Mit einem Schwerpunkt auf Effizienz und Zuverlässigkeit stellt dieser Service sicher, dass Ihre Intrusion Prevention-Systeme kontinuierlich einsatzbereit sind und Ihr Netzwerk vor potenziellen Bedrohungen schützen. Dieser Service ist ideal für Organisationen, die Sicherheit priorisieren, und bietet Ihnen Sicherheit und robuste Lösungen, die Ihren Sicherheitsanforderungen gerecht werden.

• Umfassender Support: Genießen Sie einen 8 x 5 x 4 Stunden Austauschservice, der Unterstützung während der Geschäftszeiten garantiert, minimale Ausfallzeiten ermöglicht und für einen durchgängigen Schutz Ihres Netzwerks sorgt.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Profitieren Sie von einem speziellen Teileaustauschservice, der einen schnellen und effizienten Austausch fehlerhafter Komponenten gewährleistet, sodass Ihr System weiterhin Bedrohungen wirksam erkennen und eindämmen kann.
• Flexible Planung: Der Untertyp des physischen Dienstes ermöglicht eine flexible Planung der Arbeitszeiten und -orte, sodass sich der Support problemlos in Ihren Betriebsablauf integrieren lässt.
• Einjährige Abdeckung: Mit einer vollen Servicedauer von einem Jahr maximieren Sie Ihre Produktivität und konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um die Anforderungen Ihres Intrusion Prevention-Systems kümmern.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeitsfunktionen: Dieser auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegte Dienst bietet eine nahtlose Erfahrung bei der Verwaltung Ihrer Intrusion-Prevention-Systeme, sodass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen statt auf die tägliche Wartung konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vorabaustausch - Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4 Stunden Austausch
• Service-Untertyp: Physischer Service

So installieren Sie

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie Ihre Netzwerkdetails zusammen mit den Spezifikationen des Intrusion Prevention-Systems an, das Sie unterstützen möchten.
3. Vereinbaren Sie mit dem Cisco-Supportteam einen Termin zur Ersteinrichtung und Bewertung.
4. Während des Termins unterstützt Sie das Cisco-Team bei der Konfiguration der Serviceparameter entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen.
5. Nach der Konfiguration erhalten Sie eine Bestätigung der Einrichtung Ihres Dienstes sowie Richtlinien für den Supportzugriff nach Bedarf.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen? Die Cisco Services für Intrusion Prevention Systems bieten einen 4-Stunden-Austauschservice während der Geschäftszeiten (8 x 5).
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Wenn ein Teil ausfällt, wenden Sie sich einfach an das Cisco-Supportteam. Das Team wird den Austauschvorgang beschleunigen, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Sie können mit Ihrem Cisco-Vertreter zusammenarbeiten, um den Service entsprechend Ihren spezifischen Bedürfnissen und Betriebsanforderungen anzupassen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen während der Servicelaufzeit, solange diese im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung liegen.
• Was passiert am Ende der Servicelaufzeit? Sie werden kontaktiert, um Verlängerungsoptionen oder etwaige Upgrades Ihres Serviceplans zu besprechen.