Cisco Smart Care Service Core - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Smart Care Service Core – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre Cisco-Netzwerkinfrastruktur. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und die Betriebszuverlässigkeit zu verbessern. Er stellt sicher, dass Ihre Netzwerkhardware effizient und mit minimalen Unterbrechungen läuft. Nutzen Sie diesen erweiterten Service, um Spitzenleistung aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten für Ihre kritischen Systeme zu minimieren. Im Folgenden heben wir die wesentlichen Funktionen und Vorteile des Cisco Smart Care Service Core hervor.

• Umfassender Teileaustausch: Erleben Sie zuverlässige Effizienz mit unserem speziellen Teileaustauschservice, der speziell darauf ausgelegt ist, Störungen in Ihrem täglichen Betrieb zu reduzieren und eine reibungslose Leistung sicherzustellen.
• Verlängerte Servicedauer: Maximieren Sie Ihre Investition mit einem ganzen Jahr umfassenden Support, sodass Ihre Systeme das ganze Jahr über optimale Produktivität und Leistung aufrechterhalten können.
• Telefonischer Support mit Priorität: Erhalten Sie eine Stunde lang telefonischen Expertensupport mit einer Reaktionszeit der Schwerestufe 1. Dies garantiert, dass kritische Probleme schnell behoben werden und Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt.
• Physischer und elektronischer Schutz: Profitieren Sie von unseren Serviceoptionen, die robusten physischen und elektronischen Schutz bieten und so die Nutzbarkeit und Betriebseffizienz Ihrer Geräte verbessern.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Vorteile einer 8 x 5-Supportstruktur mit Austausch von Teilen am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Netzwerk ohne Unterbrechungen am Laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Schweregrad 1
• Servicemethode: Teileaustausch – physisch, elektronisch

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Smart Care Service Core zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Care Service Core bei einem autorisierten Anbieter.
2. Erhalten Sie eine Servicebestätigung und relevante Dokumentation von Cisco.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Ausrüstung registriert ist und für den erweiterten Service berechtigt ist.
4. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren und die erforderliche Unterstützung zu erhalten.
5. Nutzen Sie den Service nach Bedarf und dokumentieren Sie alle Vorfälle für eine optimierte Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Care Service Core enthalten? Der Service umfasst den Ersatz von Teilen, telefonischen Support und den Austausch physischer und elektronischer Komponenten am nächsten Werktag.
• Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Cisco-Support während der Geschäftszeiten telefonisch erreichen und erhalten so vorrangigen Support, der auf der Schwere Ihres Problems basiert.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Netzwerkprodukte geeignet? Obwohl der Cisco Smart Care Service Core mit einer Vielzahl von Cisco-Produkten kompatibel ist, ist es ratsam, vor dem Kauf die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung zu überprüfen.
• Was bedeutet die Reaktionszeit von einer Stunde? Eine Reaktionszeit von einer Stunde bedeutet, dass der Cisco-Support innerhalb einer Stunde auf Ihre Anfrage antwortet, wenn Sie ein Problem der Schwerestufe 1 melden, und Sie bei der Lösung des Problems unterstützt.
• Kann ich den Service nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Cisco Smart Care Service Core-Plan vor Ablauf zu erneuern oder zu verlängern und so sicherzustellen, dass Sie weiterhin ununterbrochenen Support erhalten.