Cisco Smart Net Total Care - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care-Service (3 Jahre) ist ein unverzichtbares Hilfsmittel für jedes Unternehmen, das seine Netzwerkleistung verbessern, maximale Verfügbarkeit sicherstellen und proaktive IT-Strategien umsetzen möchte. Dieser umfassende Serviceplan ist darauf zugeschnitten, Ihre Netzwerkinfrastruktur effektiv zu unterstützen, zu optimieren und zu sichern, sodass sich Unternehmen auf Innovationen und die Verbesserung der Kundenbindung konzentrieren können.

• Maximieren Sie die Netzwerkverfügbarkeit: Mit Cisco Smart Net Total Care profitieren Sie von zeitnahen Hardware-Austauschdiensten und kompetenter Vor-Ort-Unterstützung, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Proaktiver Support: Dieser Serviceplan umfasst die kontinuierliche Netzwerküberwachung und -verwaltung und hilft dabei, Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie Ihre Geschäftsaktivitäten erheblich beeinträchtigen.
• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan bietet sowohl elektronische als auch physische Serviceoptionen und gibt Ihnen die Flexibilität, die Lösungen auszuwählen, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Austauschservice innerhalb von 4 Stunden, die es Ihnen ermöglicht, Hardwareausfälle effektiv zu bewältigen und eine zuverlässige Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten.
• Langfristiger Investitionsschutz: Dieser Serviceplan mit einer Laufzeit von drei Jahren stellt sicher, dass Ihre Netzwerklösungen auf dem neuesten Stand bleiben und optimal funktionieren, sodass Sie über deren gesamten Lebenszyklus hinweg beruhigt sein können.

Technische Details zum Cisco Smart Net Total Care - 3 Jahre - Service

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit des Ersatzservice: 4 Stunden
• Beinhaltet: Technischen Support, Hardware-Austausch, Zugriff auf Cisco-Softwareupdates und kontinuierliche Netzwerküberwachung.

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care-Service (3 Jahre) in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen zertifizierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungsschlüssel und Anweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Laden Sie alle erforderlichen Updates oder Softwareerweiterungen gemäß Servicevereinbarung herunter.
5. Stellen Sie für optimale Unterstützung sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte unter Ihrem Cisco-Konto registriert sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco Smart Net Total Care-Service? Der Service umfasst Hardwareaustausch, technischen Support, Zugriff auf Cisco-Softwareupdates und proaktive Überwachung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Wie funktioniert der 4-Stunden-Austauschservice? Wenn ein Hardwarefehler auftritt, versendet Cisco innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzteil, um die Ausfallzeit zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
• Kann ich meinen Service während des 3-Jahres-Zeitraums upgraden? Ja, Sie können Ihren Cisco-Partner oder den Kundendienst kontaktieren, um alle verfügbaren Upgrade-Optionen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu besprechen.
• Ist Vor-Ort-Support für alle Kunden verfügbar? Vor-Ort-Support ist im Service inbegriffen und steht allen Kunden zur Verfügung, die sich für dieses Angebot entscheiden. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren.
• Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige? Sie erreichen den Cisco-Support über Ihr Cisco-Kontoportal oder telefonisch über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Kundenservice-Hotline.