Cisco Smart Net Total Care - 5 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care-Service (5 Jahre) ist eine grundlegende Lösung zur Unterstützung und Verbesserung Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Durch die Nutzung der Customer Experience (CX) von Cisco erhalten Unternehmen nicht nur grundlegende Services beim Kauf, sondern auch fortlaufende Unterstützung, die sich an den technologischen Fortschritt anpasst. Dieser Service ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die auf ihre IT-Systeme angewiesen sind, um hohe Servicelevel aufrechtzuerhalten, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

• Umfassender Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support. So steht Ihnen jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung, um Probleme umgehend zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer festen Laufzeit von fünf Jahren können Sie Ihr IT-Budget effektiv verwalten und unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Netzwerkstörungen minimieren.
• Proaktive Warnungen und Benachrichtigungen: Bleiben Sie mit proaktiven Warnungen über kritische Updates und potenzielle Probleme auf dem Laufenden, sodass Ihr Team schnell reagieren und Betriebsunterbrechungen minimieren kann.
• Zugriff auf Software-Updates: Sichern und verbessern Sie Ihr Netzwerk mit kontinuierlichem Zugriff auf wichtige Software-Updates, Fehlerbehebungen und Upgrades, um Sicherheitsbedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein.
• Telefon-Support-Service: Profitieren Sie von unserem speziellen Telefon-Support, um Störungen schnell zu beheben und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt und Ihr Geschäft reibungslos läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Servicetyp: Smart Net Total Care
• Software-Updates: Inbegriffen
• Telefonsupport: Inklusive

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care- Dienstes ist unkompliziert. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Cisco-Geräte im Cisco Smart Services-Portal registriert sind. Nach der Registrierung können Sie den Smart Net Total Care-Dienst für Ihre berechtigten Geräte erwerben. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Informationen, um loszulegen. Wenn Sie ein Cisco-Konto haben, melden Sie sich unbedingt an, um Ihre Dienste effizient zu verwalten. Weitere Unterstützung erhalten Sie in den online verfügbaren Cisco-Supportressourcen oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Anleitungen zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind für Smart Net Total Care berechtigt?
  Die meisten Cisco-Hardwareprodukte, darunter Router, Switches und verschiedene andere Netzwerkgeräte, sind berechtigt. Eine umfassende Liste finden Sie auf der Cisco-Website.
• Kann ich meinen Service während der fünf Jahre upgraden?
  Ja, Cisco bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu aktualisieren, um während der Entwicklung Ihres Unternehmens weitere Funktionen oder Support zu integrieren.
• Gibt es für den Service Stornierungsbedingungen?
  Cisco verlangt im Allgemeinen eine Mindestvertragslaufzeit. Sie können sich jedoch an den Kundendienst wenden, um die spezifischen Kündigungsbedingungen Ihres Servicevertrags zu erfahren.
• Wie erhalte ich Support?
  Der Support ist über das Cisco-Supportportal zugänglich, wo Sie ein Ticket erstellen, mit einem Agenten chatten oder die Support-Hotline direkt anrufen können, um Hilfe zu erhalten.
• Was passiert nach der fünfjährigen Amtszeit?
  Am Ende der Laufzeit können Sie den Dienst um einen weiteren Zeitraum verlängern oder basierend auf Ihren aktuellen Geschäftsanforderungen verschiedene Optionen prüfen.