Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3-Jahres-Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Cisco-Produkte umfassend geschützt und unterstützt werden. Dieser Service verbessert nicht nur die Betriebseffizienz Ihrer IT-Infrastruktur, sondern sorgt auch für Sicherheit, sodass sich Unternehmen auf ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können, ohne sich um mögliche Geräteausfälle sorgen zu müssen. Mit einer beeindruckenden Palette an Funktionen und Vorteilen ist dieser Serviceplan auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst bietet umfassenden Support, der Zugriff auf Software-Updates, technischen Support durch Experten und Hardware-Austausch umfasst und so sicherstellt, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und reibungslos laufen.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem schnellen Service mit der Ersatzteilgarantie am nächsten Werktag. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität. Sie bietet Ihnen die Gewissheit, dass wichtige Komponenten bei Bedarf schnell ausgetauscht werden.
• Dreijährige Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über drei Jahre und bietet langfristigen Schutz und Support für Ihre Cisco-Infrastruktur. Diese Dauer bietet Wert und Sicherheit, sodass Sie vorausplanen können, ohne sich um Serviceunterbrechungen sorgen zu müssen.
• 8 x 5 Support: Mit dem Cisco Smart Net Total Care-Service erhalten Sie fünf Tage die Woche acht Stunden Support pro Tag. So haben Sie immer Zugriff auf kompetente technische Hilfe, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Komfort und einfache Bedienung: Der Service ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, sodass sich Ihr Team auf geschäftliche Prioritäten konzentrieren kann, anstatt sich um Geräteprobleme zu kümmern. Der unkomplizierte Teileaustausch und der technische Support optimieren die Betriebsabläufe.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Teileaustausch: Nächster Werktag
• Serviceumfang: Software-Updates, technischer Support, Hardware-Austausch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Cisco-Distributor oder -Partner.
2. Besorgen Sie sich die Seriennummer Ihres Cisco-Produkts und die Details Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihr Cisco-Produkt auf der Cisco-Support-Website und folgen Sie den Anweisungen zur Serviceaktivierung.
4. Nach der Registrierung können Sie über das Cisco-Portal auf den technischen Support zugreifen und bei Bedarf Teile bestellen.
5. Bewahren Sie die Dokumentation Ihres Servicevertrags zu Referenzzwecken und für zukünftige Verlängerungen auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst den Zugriff auf Software-Updates, technischen Support und Hardware-Austausch, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Geräte effektiv funktionieren.
2. Wie schnell kann ich mit dem Ersatz von Teilen rechnen? Mit der Funktion „Ersatzteile am nächsten Werktag“ können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Ersatzteile umgehend erhalten, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
3. Ist für die Nutzung dieses Dienstes eine Schulung erforderlich? Es ist keine spezielle Schulung erforderlich. Kenntnisse der Cisco-Produkte und des Serviceportals sind jedoch von Vorteil.
4. Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan am Ende des Dreijahreszeitraums verlängern, um weiterhin Support und Schutz zu erhalten.
5. Wen kontaktiere ich, wenn ich Probleme mit meiner Cisco-Ausrüstung habe? Sie können den technischen Support von Cisco direkt über das Support-Portal kontaktieren, um Hilfe bei allen auftretenden Problemen zu erhalten.