Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die Wert auf einen reibungslosen Betrieb und die Zuverlässigkeit ihrer Cisco-Netzwerkgeräte legen. Dieser Service garantiert nicht nur Sorgenfreiheit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur effizient und reaktionsfähig bleibt. Dank der strukturierten Preisgestaltung und des umfassenden Supports können Sie sich auf Ihre primären Geschäftsziele konzentrieren, ohne sich mit dem Stress unvorhergesehener Geräteausfälle oder Wartungsprobleme herumschlagen zu müssen.

• Umfassender Teileaustausch: Der Cisco Smart Net Total Care-Service umfasst ein robustes Teileaustauschprogramm, das garantiert, dass Sie die erforderlichen Komponenten sofort zur Hand haben, um Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit der praktischen Austauschfunktion am nächsten Werktag können Sie defekte Hardware schnell austauschen und so sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu technischem Experten-Support. So können Sie Probleme Ihrer Cisco-Geräte effektiv beheben und die Leistung maximieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Cisco Smart Net Total Care-Service bietet vorhersehbare und überschaubare Gesamtbetriebskosten und ermöglicht so eine bessere Budgetierung und Finanzplanung für Ihr Unternehmen.
• Proaktive Wartung: Der Service umfasst proaktive Wartungsfunktionen, die dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu kritischen Problemen werden. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Servicelevel: Austausch am nächsten Werktag
• Teileersatz: Ja

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung Ihres Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags, einschließlich Ihrer Vertragsnummer und des Servicebeginns.
3. Registrieren Sie bei Bedarf Ihr Cisco-Equipment mit Ihren Vertragsdaten im Cisco Smart Net Total Care-Portal.
4. Befolgen Sie zum Austausch von Teilen die Anweisungen in Ihrem Servicevertrag, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Sorgen Sie für optimale Leistung, indem Sie regelmäßig die Supportdokumentation und die von Cisco bereitgestellten Updates prüfen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, technischen Support, Software-Updates und proaktive Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Geräte mit maximaler Leistung arbeiten.
2. Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn ein Teil ausfällt, können Sie eine Serviceanfrage stellen. Ein Ersatzteil wird Ihnen dann zugeschickt und kommt am nächsten Arbeitstag bei Ihnen an. So werden Ausfallzeiten minimiert.
3. Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service-Vertrag vor Ablauf verlängern, um fortlaufenden Support und Abdeckung sicherzustellen.
4. Muss ich meine Geräte für den Service registrieren? Eine Registrierung wird in der Regel empfohlen, um eine reibungslose Bearbeitung von Serviceanfragen und einen effektiven Zugriff auf Supportressourcen zu gewährleisten.
5. Ist technischer Support auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar? Der Standardservice bietet 8 x 5 Support. Für 24/7-Support sind möglicherweise zusätzliche Optionen käuflich zu erwerben. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Vertriebsmitarbeiter.