Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre ist eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die auf Cisco-Netzwerkgeräte angewiesen sind. Dieser Serviceplan wurde für umfassenden Support konzipiert und sorgt dafür, dass Sie sich bei der Bewältigung technischer Herausforderungen keine Sorgen machen müssen. Mit der renommierten Expertise von Cisco können Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Geschäft voranzutreiben, und sich darauf verlassen, dass Sie von einem robusten Ressourcennetzwerk unterstützt werden.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf eine breite Palette an technischen Supportleistungen, die sowohl physische als auch elektronische Cisco-Produkte abdecken. So erhalten Sie rechtzeitig Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, und können Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten.
• Austausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit der Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wird schnell ein Ersatzteil versandt, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit Funktionen, die auf die Aufrechterhaltung einer konstanten Systemleistung zugeschnitten sind, verbessert dieser erweiterte Serviceplan die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Geräte und stellt sicher, dass sie während der gesamten Servicelaufzeit optimal funktionieren.
• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie drei Jahre dedizierten Support und Wartung. So können Sie Ihre IT-Anforderungen effektiv planen und budgetieren, ohne sich über unerwartete technische Herausforderungen Gedanken machen zu müssen.
• Alternativer Kommunikationskanal: Der Dienst bietet einen elektronischen Dienstuntertyp für zusätzlichen Komfort und Zuverlässigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Support und stellt sicher, dass Sie problemlos eine Verbindung zu den Ressourcen von Cisco herstellen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Serviceantwort: Austausch am nächsten Werktag
• Servicekomponenten: Teile - physisch, elektronisch
• Servicefunktionen: Ersatzservice, Untertyp Elektronischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie nach dem Kauf diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch kein Konto haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und wählen Sie „Dienst aktivieren“ aus.
3. Geben Sie den bereitgestellten Servicecode ein, um Ihren Smart Net Total Care-Plan zu aktivieren.
4. Überprüfen Sie Ihre Servicedetails, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
5. Wenn Sie Unterstützung benötigen, greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um weitere Anleitungen zur Nutzung Ihrer Servicevorteile zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care-Service ab? Der Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Hardware-Austauschservices und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte jederzeit die optimale Leistung erbringen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie erreichen den Support über das Cisco-Supportportal, das Ihnen Optionen wie Live-Chat, E-Mail und Telefonunterstützung bietet.
• Was ist der Next Business Day Exchange-Service? Dieser Service garantiert, dass bei einem Hardwareausfall am nächsten Werktag ein Ersatzgerät versandt wird, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Ist eine Garantie enthalten? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Service umfasst eine Garantie für die gesamte Dauer des Servicezeitraums sowie umfassende Leistungen des technischen Supports.
• Kann ich meinen Service nach drei Jahren verlängern? Auf jeden Fall! Sie haben die Möglichkeit, Ihren Cisco Smart Net Total Care-Serviceplan nach drei Jahren zu verlängern, sodass Sie weiterhin wichtigen Support und Wartung für Ihre Geräte erhalten.