Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Entdecken Sie das Höchstmaß an Netzwerkzuverlässigkeit und -effizienz mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service . Diese umfassende Wartungslösung ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte mit Höchstleistung arbeiten. Dank der robusten Funktionen haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Netzwerk von einem engagierten Serviceteam unterstützt wird, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität Ihres gesamten Betriebs maximiert wird.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie ununterbrochenen Support durch ein engagiertes Team, das Ihnen rund um die Uhr zur Seite steht und so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs sorgt.
• Schneller Vor-Ort-Support: Erleben Sie eine rasche Problemlösung durch den Vor-Ort-Support, der darauf ausgelegt ist, Probleme direkt anzugehen und so die Zeit, in der Ihre Geräte offline sind, erheblich zu verkürzen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt, ohne dass Sie sich um die Verwaltung Ihres Inventars kümmern müssen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So wird sichergestellt, dass Ihre Anforderungen schnell erfüllt werden und maximale Zuverlässigkeit gewährleistet ist.
• Dreijährige Abdeckung: Profitieren Sie von langfristigem Support über drei Jahre. So können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir die Wartung Ihrer Cisco-Ausrüstung übernehmen.

Technische Details des Produkts

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service umfasst Folgendes:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer im Cisco-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den online verfügbaren Cisco-Supportressourcen zur Fehlerbehebung und Unterstützung vertraut.
5. Kontaktieren Sie den Cisco-Support über die angegebenen Kanäle, wenn Sie Hilfe benötigen. Er ist rund um die Uhr verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen werden durch den Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt?

   Der Service umfasst Hardwarefehler, Softwareprobleme und technischen Support für Ihre Cisco-Ausrüstung.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

   Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können sich während der gesamten Servicelaufzeit nach Bedarf an den Support wenden.

3. Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?

   Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie sich an den Cisco-Support oder Ihren autorisierten Partner wenden.

4. Wie funktioniert der Teileaustauschservice?

   Wenn ein Teil ausfällt, können Sie über den Cisco-Support einen Ersatz anfordern. Ein Techniker wird den Austausch dann innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit vornehmen.

5. Was passiert am Ende der dreijährigen Dienstzeit?

   Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu erneuern oder zu aktualisieren, um fortlaufenden Support und Versicherungsschutz zu erhalten.