Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen den Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service vor, die ultimative Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support für ihre Cisco-Hardware und -Software suchen. Dieser umfassende Service ist speziell darauf ausgelegt, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und bietet eine breite Palette von Funktionen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind. Mit dem Cisco Smart Net Total Care-Service gewinnen Sie Sicherheit, verbesserte Effizienz und beispiellose Zuverlässigkeit.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu einem engagierten Supportteam, das Ihre technischen Probleme effizient löst und sicherstellt, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit der Austauschrichtlinie am nächsten Werktag, die den rechtzeitigen Austausch fehlerhafter Hardwareteile garantiert, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Bequeme elektronische Kommunikation: Der elektronische Service-Untertyp bietet Ihnen einen modernen Kommunikationskanal, der eine schnelle und zuverlässige Interaktion mit Support-Teams gewährleistet und so eine schnellere Problemlösung ermöglicht.
• Merkmale des Teileservice: Genießen Sie den Komfort des Teileservice, der eine mühelose Bedienung und die Gewissheit ermöglicht, dass Support immer in Reichweite ist.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden 3-Jahres-Servicedauer, die die Effizienz maximiert und Ihnen Mehrwert bietet und sicherstellt, dass Ihre Investition langfristig geschützt ist.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teileaustausch
• Service-Untertyp: Elektronisch
• Abdeckung für physische und elektronische Teile: Ja

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte, indem Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen beim Cisco-Supportportal anmelden.
4. Fügen Sie Ihre Produkte hinzu, indem Sie die erforderlichen Seriennummern eingeben, um sie mit Ihrem Servicevertrag zu verknüpfen.
5. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf den technischen Support und andere Servicefunktionen, wie in der Servicevereinbarung beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch am nächsten Werktag sowie Zugriff auf Software-Updates und Upgrades.
• Kann ich den Dienst nach dem Kauf kündigen? Die Kündigungsrichtlinien sind je nach Anbieter unterschiedlich. Es wird empfohlen, sich bei Ihrem Anbieter nach spezifischen Einzelheiten zur Kündigung zu erkundigen.
• Wie erhalte ich Support, wenn mein Gerät ausfällt? Kontaktieren Sie den Cisco-Support über den in Ihrem Servicevertrag angegebenen elektronischen Kommunikationskanal, um ein Support-Ticket oder einen Hardware-Austausch einzuleiten.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Nein, der Service ist auf berechtigte Cisco-Produkte beschränkt. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität Ihrer Geräte mit dem Service.
• Was passiert, wenn mein Gerät nicht durch den Service abgedeckt ist? Wenn Ihr Gerät nicht abgedeckt ist, bietet Cisco Optionen für Support außerhalb der Garantie an. Alternativ können Sie den Abschluss eines neuen Servicevertrags für das Gerät in Erwägung ziehen.