Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Netzwerkinfrastruktur mit dem umfassenden Support, der durch Cisco Smart Net Total Care – Extended Service angeboten wird. Dieser grundlegende Serviceplan wurde sorgfältig entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme mit maximaler Effizienz und minimalen Ausfallzeiten arbeiten. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie mit unserem erweiterten Service rund um die Uhr Zugang zu technischem Support, schnellen Vor-Ort-Services, Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten haben, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren, während wir uns fachmännisch um Ihre Netzwerkgrundlagen kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie jederzeit ununterbrochenen Zugriff auf Expertenhilfe. Unser engagiertes Supportteam ist immer bereit, alle auftretenden Probleme zu lösen und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Im Falle eines Hardware-Ausfalls garantiert unser Schnellreaktionsservice, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker vor Ort ist, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs deutlich reduziert werden.
• Teileaustauschservice: Mit unserem zuverlässigen Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Wir kümmern uns um die gesamte Logistik und liefern Ersatzteile unkompliziert direkt an Ihren Standort, sodass Sie Ihren Betrieb reibungslos aufrechterhalten können.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten. So können Sie die Kosten effektiv verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Netzwerkgeräte die Pflege erhalten, die sie für eine optimale Leistung benötigen.
• Zuverlässige Wartung: Mit Cisco Smart Net Total Care – Extended Service profitieren Sie von regelmäßigen Updates und Wartungsoptionen, sodass Ihre Systeme aktuell, effizient und vor potenziellen Schwachstellen geschützt bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vor-Ort-Service
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder eine Online-Plattform.
• Registrieren Sie Ihren Servicevertrag im Cisco Smart Services-Portal.
• Überprüfen Sie die Details zum Versicherungsumfang und die verfügbaren Supportoptionen und machen Sie sich mit ihnen vertraut.
• Kontaktieren Sie den Cisco-Support jederzeit über die bereitgestellten Kanäle, wenn Sie technische Unterstützung benötigen oder einen Service benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch Cisco Smart Net Total Care abgedeckt? Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Arbeitsaufwand für die Wartung und Reparatur Ihrer Cisco-Geräte.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen? Bei kritischen Problemen garantieren wir eine Reaktionszeit vor Ort innerhalb von 4 Stunden, sodass eine schnelle Lösung gewährleistet ist.
• Ist der Service weltweit verfügbar? Ja, Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist in mehreren Regionen verfügbar, die genauen Reaktionszeiten können jedoch je nach Standort unterschiedlich sein.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden. Detaillierte Informationen zu Optionen und Preisen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Kundenbetreuer.
• Wie verlängere ich meinen Serviceplan? Servicepläne können vor dem Ablaufdatum über Ihren Cisco-Händler oder über das Cisco Smart Services-Portal verlängert werden.