Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service wurde entwickelt, um Unternehmen eine robuste Supportlösung für ihre Cisco-Netzwerkgeräte bereitzustellen. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Geräte mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren können. Mit Support rund um die Uhr und effizientem Teileaustausch ermöglicht Ihnen der Cisco Smart Net Total Care-Service die Aufrechterhaltung einer reibungslosen Netzwerkumgebung und sorgt gleichzeitig für ein sorgenfreies Arbeiten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie ununterbrochenen Zugriff auf den fachkundigen Support von Cisco, der rund um die Uhr verfügbar ist, um alle technischen Probleme schnell zu lösen. Auf diese Weise werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf sichergestellt.
• Schneller Teileaustausch: Mit einem garantierten 4-Stunden-Austausch für defekte Geräte können Sie fehlerhafte Teile rasch ersetzen und so die Leistung Ihres Netzwerks ohne längere Unterbrechungen aufrechterhalten.
• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Service bietet umfassenden Support für eine Vielzahl von Cisco-Produkten und stellt sicher, dass Ihre gesamte Netzwerkinfrastruktur angemessen abgedeckt und gewartet wird.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie auf dem neuesten Stand und geschützt mit Zugriff auf die aktuellsten Software-Updates und Patches, die die Leistung und Sicherheit Ihrer Geräte verbessern und Ihnen einen Vorsprung in der Technologielandschaft verschaffen.
• Mehr Sicherheit: Mit dem Cisco Smart Net Total Care-Service können Sie sicher sein, dass Ihnen ein zuverlässiges Supportsystem bei unvorhergesehenen Herausforderungen zur Seite steht, sodass Sie sich ganz auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Teileaustausch: Austausch innerhalb von 4 Stunden
• Unterstützte Produkte: Verschiedene Cisco-Netzwerkgeräte
• Servicedauer: Flexible Optionen verfügbar

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wählen Sie Ihr Servicelevel: Wählen Sie das entsprechende Servicelevel, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
2. Kontaktieren Sie Cisco oder einen autorisierten Wiederverkäufer: Kontaktieren Sie Cisco direkt oder über einen autorisierten Wiederverkäufer, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
3. Geräteinformationen bereitstellen: Teilen Sie die relevanten Details zu Ihren Cisco-Geräten mit, die abgedeckt werden müssen.
4. Bestätigung erhalten: Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
5. Nutzen Sie den Service: Genießen Sie die Vorteile Ihres erweiterten Service, einschließlich schnellem Zugriff auf technischen Support und Teileaustausch.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Gerätetypen sind durch den Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt? Nahezu alle Cisco-Netzwerkgeräte sind abgedeckt, einschließlich Router, Switches und Firewalls. Weitere Einzelheiten finden Sie in der jeweiligen Servicevereinbarung.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Der Service garantiert einen Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden, sodass Sie defekte Geräte schnell austauschen können.
• Ist technischer Support auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar? Ja, der technische Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie bei Bedarf jederzeit Hilfe erhalten.
• Kann ich mein Servicelevel später upgraden? Ja, Sie können Ihr Servicelevel jederzeit upgraden, um es Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Erhalte ich mit diesem Service Software-Updates? Auf jeden Fall! Der Service bietet Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.