Cisco Smart Net Total Care - Service

Der Cisco Smart Net Total Care®-Dienst ist eine wichtige Lösung für Unternehmen, die auf eine robuste Netzwerkinfrastruktur angewiesen sind, um ihre Rentabilität und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten. Dieser umfassende Dienst von Cisco® Customer Experience (CX) stattet Ihr Unternehmen mit den erforderlichen Tools aus, um alle netzwerkbezogenen Herausforderungen schnell und effektiv zu bewältigen. Cisco Smart Net Total Care® ist mehr als nur ein Sicherheitsnetz. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, die Servicelevel zu verbessern und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten. Ganz gleich, ob Sie Ihr Netzwerk erweitern oder eine Technologieaktualisierung durchführen, dieser Dienst gibt Ihnen die Gewissheit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ihr Geschäft.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care® bietet vollständigen Support für Ihre Cisco-Produkte und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk jederzeit reibungslos und effizient funktioniert.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr von unserem Expertensupport. Mit dem Telefonsupport können Sie Störungen schnell beheben, Ausfallzeiten minimieren und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten.
• Software-Updates und Upgrades: Bleiben Sie mit regelmäßigen Software-Updates und Upgrades immer auf dem neuesten Stand. Diese Funktion garantiert, dass Ihre Geräte mit den neuesten Verbesserungen und Sicherheitsfunktionen ausgestattet sind und Ihr Unternehmen vor Schwachstellen geschützt ist.
• Zugriff auf Cisco-Experten: Erhalten Sie direkten Zugriff auf das kompetente technische Supportteam von Cisco, das Ihnen das nötige Fachwissen zur Lösung selbst der komplexesten Netzwerkprobleme bietet.
• Flexible Serviceoptionen: Cisco Smart Net Total Care® bietet skalierbare Serviceoptionen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, sodass Sie das Supportniveau auswählen können, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Umfassende Netzwerkunterstützung
• Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Software-Updates: Inklusive
• Zugang: Cisco Technical Assistance Center (TAC)
• Abdeckung: Globaler Support

So installieren Sie

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care® ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care®-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die Cisco-Support-Website besuchen und Ihre Produktdetails eingeben.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte beim Smart Net Total Care®-Dienst, um die Abdeckung sicherzustellen.
4. Machen Sie sich mit dem Cisco-Supportportal vertraut, um auf Ressourcen, Updates und technische Unterstützung zuzugreifen.
5. Wenden Sie sich an das Cisco TAC, wenn Probleme auftreten oder Sie weitere Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care®? Cisco Smart Net Total Care® ist ein umfassender Supportservice, der technische Unterstützung, Software-Updates und Zugang zu Cisco-Experten bietet, um die optimale Leistung Ihrer Cisco-Produkte sicherzustellen.
• Welche Art von Support kann ich erwarten? Kunden erhalten rund um die Uhr telefonischen Support, Zugriff auf Online-Ressourcen und die Möglichkeit, sich bei der Lösung von Netzwerkproblemen an die technischen Experten von Cisco zu wenden.
• Sind Software-Updates enthalten? Ja, regelmäßige Software-Updates sind im Cisco Smart Net Total Care®-Service enthalten und stellen sicher, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind.
• Kann ich mein Servicepaket individuell anpassen? Natürlich! Cisco Smart Net Total Care® bietet skalierbare Serviceoptionen, sodass Sie das Supportniveau wählen können, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
• Wie verlängere ich meinen Service? Die Verlängerung kann über Ihren Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Support-Website erfolgen. Denken Sie daran, Ihren Service vor Ablauf zu verlängern, um Lücken im Versicherungsschutz zu vermeiden.