Cisco Smart Net Total Care Solution Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care Solution Support ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre Cisco-Geräte bietet und sicherstellt, dass diese mit Höchstleistung arbeiten. Mit Expertenhilfe, die nur einen Anruf entfernt ist, bietet dieser Serviceplan Sicherheit und kontinuierlichen Zugriff auf wichtige Ressourcen. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten. Die dreijährige Laufzeit dieses Serviceplans garantiert, dass Ihre Geräte immer geschützt und unterstützt sind.

• Umfassende Abdeckung: Cisco Smart Net Total Care bietet erweiterten Service für drei Jahre und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer geschützt und unterstützt sind.
• 8 x 5 Support am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie zuverlässigen Support während der Geschäftszeiten mit Teileaustausch am nächsten Arbeitstag, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.
• Physischer und elektronischer Service: Der Service umfasst eine Kombination aus physischer und elektronischer Unterstützung, um die Zuverlässigkeit zu verbessern und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit des garantierten Teileaustauschs und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte ohne unnötige Verzögerungen ihre Spitzenleistung beibehalten.
• Höhere Effizienz: Dank schneller Reaktionszeiten und spezieller Servicemerkmale können Sie sich auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich über Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Teileaustausch am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um mit Ihrem Cisco Smart Net Total Care Solution Support zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie Ihren Cisco Smart Net Total Care Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte mit Ihrer Vertragsnummer auf der Cisco-Support-Website.
4. Machen Sie sich mit den Servicefunktionen vertraut und wenden Sie sich an den Cisco-Support, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um den Teileaustauschprozess am nächsten Werktag einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Zugriff auf Cisco-Softwareupdates und Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag.
• Wie beanspruche ich Support im Rahmen dieses Dienstes? Sie können Support beanspruchen, indem Sie sich an den Cisco-Kundendienst wenden und Ihre Vertragsnummer und Produktdetails angeben.
• Gilt der Service für alle Cisco-Produkte? Dieser Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Details Ihres spezifischen Produkts, um sicherzustellen, dass es berechtigt ist.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Während der Standardsupport während der Geschäftszeiten verfügbar ist, können Sie trotzdem jederzeit auf Online-Ressourcen und Dokumentation zugreifen.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können jederzeit mit Ihrem Cisco-Vertreter über ein Upgrade Ihres Serviceplans sprechen, um ihn an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anzupassen.