Cisco Smart Net Total Care Solution Support – Erweiterter Service – Service

Der Cisco Smart Net Total Care Solution Support - Extended Service ist Ihr unverzichtbarer Partner zur Aufrechterhaltung der Betriebsqualität und zur Gewährleistung der Langlebigkeit Ihrer Cisco-Geräte. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen, und bietet eine umfassende Palette an Supportoptionen, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Erleben Sie die Sicherheit von technischer Unterstützung, Hardware-Austausch und gesteigerter Produktivität – alles unterstützt durch die branchenführende Expertise von Cisco.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie während der Geschäftszeiten von der Unterstützung unserer Experten. So wird eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme sichergestellt, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Austausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem Versprechen, fehlerhafte Teile am nächsten Werktag auszutauschen und tragen Sie so dazu bei, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Flexible Serviceoptionen: Wählen Sie zwischen physischen und elektronischen Serviceoptionen, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verbessern Sie die Effizienz und Leistung Ihres Systems mit einem speziellen Ersatzteilservice und sorgen Sie so für mehr Produktivität und weniger Störungen.
• Umfassende Sicherheit: Mit Zugriff auf wichtige Support- und Austauschdienste können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Infrastruktur in guten Händen ist, und Ihr Geschäft voller Zuversicht ausbauen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 8 x 5 Support während der Geschäftszeiten
• Servicelevel: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch
• Reaktionszeit für Ersatzteile: Nächster Werktag für Ersatzteile

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care Solution Support zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie die Cisco Smart Net Total Care-Lösung, die am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.
2. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät nach der Aktivierung online über die Cisco-Support-Website.
3. Machen Sie sich mit den Supportoptionen vertraut, die im Rahmen Ihres Serviceplans verfügbar sind.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich während der Geschäftszeiten an das Cisco-Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.
5. Melden Sie bei Hardware-Austausch das defekte Teil, dann wird ein Austausch am nächsten Werktag veranlasst.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care Solution Support enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf Software-Updates für Ihre Cisco-Geräte, um optimale Leistung sicherzustellen.
• Was bedeutet 8 x 5 Support? 8 x 5 Support bedeutet, dass Sie während der normalen Geschäftszeiten an fünf Tagen in der Woche Zugang zu technischer Unterstützung haben.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Sie können mit einem Austausch aller im Rahmen des Servicevertrags gemeldeten defekten Teile am nächsten Werktag rechnen, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.
• Gibt es eine Option für 24/7-Support? Ja, Cisco bietet zusätzliche Serviceoptionen, die technischen Support rund um die Uhr bieten, wenn Ihr Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung benötigt.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden, um Ihre Abdeckung zu verbessern oder den Support zu erweitern, wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern.