Cisco Smart Net Total Care Solution Support – Erweiterter Service – Service

Der Cisco Smart Net Total Care Solution Support - Extended Service ist ein grundlegendes Supportpaket, das die betriebliche Effizienz von Unternehmen jeder Größe steigern soll. Dieser Premiumservice bietet umfassende Unterstützung und Ressourcen und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Produkte durch eine der branchenweit führenden Supportlösungen unterstützt werden. Wenn Sie in diesen Service investieren, können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern und so einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur ermöglichen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit des vollständigen Supports für Ihre Cisco-Produkte und sichern Sie sich unterbrechungsfreien Service und Zuverlässigkeit.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit unserem Ersatzteilservice am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und wahren Sie die Betriebskontinuität.
• Elektronische Serviceverfolgung: Nutzen Sie unseren elektronischen Service-Untertyp, um Ihre Serviceanfragen mühelos zu kategorisieren und zu verfolgen und so eine effiziente Problemlösung zu ermöglichen.
• Zuverlässige Effizienz: Verlassen Sie sich auf unsere zuverlässigen Austauschdienste, die Ihre Geräte betriebsbereit halten und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse maximieren.
• Benutzerfreundliche Bedienung: Dank der praktischen Eigenschaften des Teileservices ist die Verwaltung Ihres Gerätesupports so einfach wie nie zuvor und Sie können die Ziele Ihres Unternehmens priorisieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag für den Teileaustausch
• Der Support umfasst: Physischen und elektronischen Support für ein umfassendes Erlebnis
• Zugriff: Zugriff auf die umfangreichen Ressourcen und das Know-how von Cisco

So installieren Sie

Der Installationsprozess für Cisco Smart Net Total Care Solution Support ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Dienst über Ihren Cisco-Partner oder Online-Anbieter.
2. Erhalten Sie die Servicebestätigung und Registrierungsdetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und registrieren Sie Ihre Produkte für den Support.
4. Machen Sie sich mit dem Online-Serviceportal zur Verfolgung und Verwaltung Ihrer Supportanfragen vertraut.
5. Im Falle eines Hardwarefehlers leiten Sie über das Portal eine Serviceanfrage ein, um den Austausch eines Teils zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was wird durch den Cisco Smart Net Total Care Solution Support abgedeckt?
A1: Dieser Service umfasst den Hardware-Austausch für Cisco-Produkte, technischen Support und Zugriff auf die Online-Ressourcen von Cisco zur Fehlerbehebung und Anleitung.

F2: Wie lange dauert es, bis ich Ersatzteile erhalte?
A2: Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ erhalten Sie Ersatzteile voraussichtlich am nächsten Arbeitstag nach der Bestätigung Ihrer Serviceanfrage.

F3: Kann ich meine Serviceanfragen verfolgen?
A3: Ja, Sie können Ihre Serviceanfragen problemlos über das Cisco-Online-Serviceportal verfolgen. So können Sie den Status Ihrer Probleme kategorisieren und überwachen.

F4: Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?
A4: Auf jeden Fall! Der Cisco Smart Net Total Care Solution Support ist auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet maßgeschneiderten Support entsprechend Ihren Anforderungen.

F5: Was soll ich tun, wenn bei meinem Cisco-Produkt ein Problem auftritt?
A5: Melden Sie sich einfach beim Cisco-Serviceportal an, senden Sie eine Serviceanfrage und unser Supportteam unterstützt Sie umgehend bei der Lösung des Problems.