Beschreibung
Wir stellen Ihnen den Cisco Smart Net Total Care ohne RMA-Service vor, Ihre Komplettlösung für umfassenden Support und Wartung Ihrer kritischen IT-Infrastruktur. Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld können selbst kleinere Netzwerkprobleme erhebliche Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit, die Mitarbeiterproduktivität und die Gesamtrentabilität des Unternehmens haben. Dieser grundlegende Service von Cisco® Customer Experience (CX) stellt sicher, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft und Ihr Unternehmen erfolgreich sein und wachsen kann.
- Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf das komplette Spektrum der Cisco-Supportservices, einschließlich fachkundiger Beratung und Hilfe bei der Fehlerbehebung, um dringende Probleme schnell zu lösen.
- Kostengünstige Wartung: Optimieren Sie Ihr IT-Budget mit unseren maßgeschneiderten Services, die Ihnen helfen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig ein hohes Service-Level aufrechtzuerhalten.
- TAC-Live-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum Live-Support des Technical Assistance Center (TAC) zur sofortigen Lösung eventuell auftretender Netzwerkprobleme.
- Flexible Upgrade-Optionen: Sorgen Sie mit Optionen für Technologieaktualisierungen und Upgrades dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur immer auf dem neuesten Stand bleibt, während sich Ihre Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.
- Maximierte Betriebszeit: Minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität, indem Sie die proaktive Supportstrategie von Cisco nutzen, die sicherstellt, dass Ihr Netzwerk mit optimaler Leistung arbeitet.
Technische Details zum Cisco Smart Net Total Care ohne RMA - Service:
- Servicetyp: Smart Net Total Care Service ohne RMA
- Support-Level: 24/7-Support durch das Technical Assistance Center (TAC)
- Servicedauer: Flexible Serviceverträge basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen verfügbar
- Berechtigung: Deckt bestimmte Cisco-Produkte ab, wie in Ihrem Servicevertrag definiert
- Zugriff auf Software-Updates: Erhalten Sie die neuesten Softwareversionen und Updates als Teil Ihres Service
So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care ohne RMA - Service:
- Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Customer Experience“.
- Wählen Sie den Smart Net Total Care-Dienst aus, der am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
- Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und schließen Sie Ihren Kaufvorgang ab.
- Sobald Ihr Servicevertrag aktiv ist, erhalten Sie Zugriff auf den TAC Live Support und andere Ressourcen.
- Nutzen Sie die bereitgestellte Dokumentation, um sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Support-Services vertraut zu machen.
Häufig gestellte Fragen:
- Was bedeutet „ohne RMA“? RMA steht für Return Merchandise Authorization. Dieser Service bietet Support ohne die Möglichkeit, Hardware zum Austausch zurückzusenden.
- Wer hat Zugriff auf den TAC Live-Support? Alle Kunden mit einem aktiven Smart Net Total Care-Servicevertrag haben Anspruch auf den TAC Live-Support rund um die Uhr.
- Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren? Ja, Cisco bietet flexible Aktualisierungsoptionen, damit Sie Ihren Serviceplan an die sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.
- Welche Produkttypen sind durch diesen Service abgedeckt? Dieser Service deckt in der Regel eine breite Palette von Cisco-Produkten ab, darunter Router, Switches und Sicherheitsgeräte, wie in Ihrem Servicevertrag angegeben.
- Wie kann ich die maximale Verfügbarkeit meines Netzwerks sicherstellen? Die Nutzung des proaktiven Supports und der regelmäßigen Software-Updates von Cisco Smart Net Total Care trägt dazu bei, optimale Leistung und Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten.
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