Cisco SMARTnet - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet-Service (1 Jahr) ist eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das eine robuste Netzwerk- und IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchte. Dieser Service bietet umfassenden Schutz und Support und ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Mit dem Cisco SMARTnet-Service kann Ihr IT-Team vollkommen sicher arbeiten, da es weiß, dass es jederzeit Zugriff auf erstklassige Ressourcen und Expertenunterstützung hat.

• Kompetenter technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugangs zu Cisco-Technikern über das Technical Assistance Center (TAC) und sorgen Sie so für eine schnelle und effektive Lösung von Netzwerkproblemen.
• Umfassende Hardwarewartung: Schützen Sie Ihre Hardware mit maßgeschneiderten Wartungsdiensten, die dafür sorgen, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen.
• Vor-Ort-Support: Reduzieren Sie Ausfallzeiten erheblich mit Vor-Ort-Supportdiensten und gewährleisten Sie so einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung.
• Flexible Servicetypen: Wählen Sie zwischen elektronischen und physischen Serviceoptionen, die Flexibilität bieten und die Benutzerfreundlichkeit entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen verbessern.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Sorgen Sie für maximale Effizienz und Produktivität mit dem Komfort des Austauschs von Teilen am nächsten Werktag für eine schnelle Wiederherstellung der Hardware.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Elektronisch und physisch
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Ja
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teileaustausch
• Servicemerkmale: Teile- und Arbeitsservicefunktionen für eine effiziente Aufgabenerledigung

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum SMARTnet-Servicebereich und geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode ein.
3. Wählen Sie entsprechend Ihren Anforderungen die bevorzugten Serviceoptionen (elektronisch/physisch) aus.
4. Überprüfen Sie Ihre Serviceeinstellungen und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum Zugriff auf den TAC-Support und andere Ressourcen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support durch Experten, Hardwarewartung, Supportoptionen vor Ort und Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag.
• Wie schnell erhalte ich Support? Der Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über das Technical Assistance Center (TAC) erreichbar und gewährleistet so bei Bedarf zeitnahe Hilfe.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Ja, der Cisco SMARTnet-Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet skalierbaren Support, der Ihren spezifischen IT-Anforderungen gerecht wird.
• Kann ich mein Servicepaket upgraden? Ja, Sie können Ihr Servicepaket jederzeit upgraden, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden oder Ihr Cisco-Konto verwenden.
• Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt? Wenn Ihre Hardware ausfällt, sorgt Cisco SMARTnet dafür, dass die Teile am nächsten Werktag ausgetauscht werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb läuft reibungslos.