Cisco SMARTnet - 1 Jahr - Service

Optimieren Sie Ihre Cisco-Netzwerkinvestitionen mit dem Cisco SMARTnet - 1-Jahres-Service, einer erstklassigen technischen Supportlösung, die für nahtlose Unterstützung und verbesserte Betriebseffizienz konzipiert ist. Mit diesem preisgekrönten Service erhalten Sie direkten Zugriff auf erfahrene Cisco-Techniker und eine Fülle von Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient funktioniert. Erleben Sie beispiellose Sicherheit in dem Wissen, dass Ihre Infrastruktur von einem der zuverlässigsten technischen Supportdienste der Branche unterstützt wird.

• Weltweiter Zugriff rund um die Uhr: Genießen Sie den rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf das Cisco Technical Assistance Center (TAC). So können Sie Probleme jederzeit und überall lösen und so wenige Störungen Ihres Betriebs wie möglich vermeiden.
• Umfassende Wissensdatenbank: Nutzen Sie die zahlreichen Ressourcen auf Cisco.com, darunter Tools zur Fehlerbehebung und ausführliche Wissensdatenbank-Artikel, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Cisco-Geräte helfen.
• Flexible Optionen für den Hardware-Austausch: Wählen Sie aus mehreren Optionen für den Hardware-Austausch, z. B. 2-Stunden-, 4-Stunden-, Next-Business-Day- (NBD) oder Return for Repair- (RFR) Services, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks sicherzustellen.
• Laufende Softwareupdates für das Betriebssystem: Erhalten Sie automatisch kleinere und größere Softwareupdates für das Betriebssystem. So wird sichergestellt, dass Ihre Netzwerkgeräte optimal funktionieren und mit den neuesten Funktionen und Verbesserungen ausgestattet sind.
• Proaktive Diagnose und Warnungen: Nutzen Sie Smart Call Home für proaktive Diagnose und Echtzeitwarnungen auf ausgewählten Geräten, um präventive Maßnahmen und eine effiziente Wartung Ihres Netzwerks zu ermöglichen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Physischer Serviceuntertyp
• Optionen für Hardwareaustausch: 2 Stunden, 4 Stunden, am nächsten Arbeitstag, Rücksendung zur Reparatur
• Support für Softwarewartung: Deckt sowohl kleinere als auch größere Updates ab
• Bestandsverwaltung: Teile- und Arbeitsleistungsmerkmale helfen, die Bestandskosten zu minimieren

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - 1-Jahres-Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt über die Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Registrierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zum Aktivieren Ihres Dienstes. Dazu gehört auch das Erstellen oder Verknüpfen Ihres Cisco-Kontos.
4. Nach der Aktivierung können Sie auf alle verfügbaren Ressourcen zugreifen, einschließlich Cisco TAC, Knowledgebase-Tools und proaktiver Diagnose.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Cisco SMARTnet-Dienst? Cisco SMARTnet ist ein technischer Supportdienst, der direkten Zugang zu Cisco-Technikern, Optionen zum Hardwareaustausch, Software-Updates sowie eine Fülle an technischem Wissen und Ressourcen bietet.
• Welche Vorteile bietet Cisco SMARTnet? Zu den Vorteilen gehören 24/7-Support durch Cisco TAC, proaktive Diagnose, flexibler Hardwareaustausch, laufende Softwareupdates und reduzierte Lagerkosten durch effizientes Servicemanagement.
• Wie lange ist der Cisco SMARTnet Service gültig? Die Servicedauer beträgt ein Jahr und bietet während dieser Zeit kontinuierlichen Zugriff auf Support und Updates.
• Kann ich meine Serviceoptionen individuell anpassen? Ja, Cisco SMARTnet bietet flexible Abdeckungsoptionen, einschließlich der Auswahl unterschiedlicher Reaktionszeiten für den Hardwareaustausch, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
• Wie greife ich auf die Cisco-Wissensdatenbank zu? Nach der Registrierung und Aktivierung können Sie mit Ihrem Konto über Cisco.com auf die umfangreiche Cisco-Wissensdatenbank zugreifen.