Cisco SMARTnet - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet-Service (1 Jahr) ist eine außergewöhnliche Wartungslösung, die darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk und Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleiben. Mit diesem robusten Supportservice können Sie Ausfallzeiten erheblich reduzieren und erhalten jederzeit Zugang zu technischer Expertenunterstützung. Der SMARTnet-Service zeichnet sich durch seine umfassende Hardwareabdeckung und proaktive Gerätediagnose aus und ist damit die ideale Wahl für Unternehmen, die stark von ihren IT-Systemen abhängig sind.

• Kompetenter technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Technikern im Technical Assistance Center (TAC) und stellen Sie sicher, dass alle technischen Fragen oder Probleme umgehend und effizient beantwortet werden.
• Flexibler Hardware-Schutz: Sorgenfreiheit dank flexibler Hardware-Supportoptionen, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen gerecht werden und Ihre Investition in Cisco-Geräte schützen.
• Proaktive Gerätediagnose: Profitieren Sie von intelligenter, proaktiver Diagnose, die dabei hilft, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren, und so einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Ressourcen: Nutzen Sie eine große Bandbreite an Ressourcen, Tools und Schulungen, die Ihren IT-Mitarbeitern zur Verfügung stehen, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, Probleme selbstbewusst anzugehen.
• Hardware-Wartungsservice: Der Service umfasst Unterstützung bei der Hardware-Wartung, sodass Ihr Team sämtliche gerätebezogenen Probleme effizient und effektiv lösen kann.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - 1 Jahr - Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Zugriffsebene: 24/7 Technical Assistance Center (TAC)
• Supportarten: Hardware- und Software-Support, proaktive Diagnose
• Berechtigte Produkte: Cisco Netzwerk-Hardware, -Software und -Lösungen
• Zusätzliche Funktionen: Zugriff auf die Online-Tools, die Wissensdatenbank und die technische Dokumentation von Cisco

So installieren Sie Cisco SMARTnet – 1 Jahr – Service

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf der Cisco-Support-Website mit der Vertragsnummer, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden.
4. Greifen Sie auf das Technical Assistance Center (TAC) zu, indem Sie sich bei der Cisco Support-Website anmelden. Dort finden Sie Ressourcen und Tools und können Supportfälle erstellen.
5. Machen Sie sich mit den verfügbaren Online-Ressourcen und Support-Dokumentationen vertraut, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem SMARTnet-Dienst zu ziehen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco SMARTnet-Dienst enthalten?
  A: Der Cisco SMARTnet Service umfasst rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, Optionen zum Hardware-Austausch, Zugang zu Online-Ressourcen, proaktive Diagnose und Wartungssupport für berechtigte Cisco-Produkte.
• F: Wie erhalte ich Support für meinen SMARTnet-Dienst?
  A: Sie können auf den Support zugreifen, indem Sie Ihre Geräte auf der Cisco Support-Website registrieren und sich an das Technical Assistance Center (TAC) wenden, um Hilfe zu erhalten.
• F: Ist der SMARTnet-Dienst für alle Cisco-Produkte verfügbar?
  A: Der SMARTnet-Dienst ist für verschiedene Cisco-Netzwerkhardware und -lösungen verfügbar. Sie sollten jedoch beim Kauf überprüfen, ob Sie für bestimmte Produkte infrage kommen.
• F: Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
  A: Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, können Sie sich auf der Cisco-Support-Website anmelden, um einen Supportfall zu erstellen, oder sich für sofortige Hilfe direkt an das TAC wenden.
• F: Kann ich mein Servicelevel im Laufe des Jahres upgraden?
  A: Ja, Sie können die Aktualisierung Ihres Servicelevels mit Ihrem Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Cisco-Partner besprechen, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.