Cisco SMARTnet Enhanced - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet Enhanced - Extended Service - 1 Jahr ist eine erstklassige Servicelösung für Unternehmen, die zuverlässige Wartung und zuverlässigen Support für ihre Cisco-Netzwerkgeräte benötigen. Dieser umfassende Serviceplan ist sorgfältig darauf ausgelegt, die Betriebseffizienz zu steigern und gleichzeitig die Lebensdauer Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu verlängern. Mit der jederzeit verfügbaren Expertenunterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterläuft, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihr Kerngeschäft.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Mit Cisco SMARTnet Enhanced erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Support durch Experten. Dadurch wird ein unterbrechungsfreier Service gewährleistet, Ausfallzeiten werden reduziert und sichergestellt, dass Ihr Netzwerk jederzeit betriebsbereit bleibt.
• Zuverlässige Abdeckung rund um die Uhr: Genießen Sie die zuverlässige Serviceverfügbarkeit während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag). So erhalten Sie ohne unnötige Verzögerungen zeitnahe und effiziente Unterstützung bei Ihren Anfragen.
• Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie eine schnelle Lösung von Wartungsproblemen mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 4 Stunden, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb erheblich minimiert werden.
• Fachwissen und Stabilität: Der physische Serviceuntertyp bietet Stabilität und fachkundigen Support für Ihr Netzwerk und gewährleistet jederzeit maximale Zuverlässigkeit und optimale Leistung.
• Verlängerte Servicedauer von einem Jahr: Mit der Verpflichtung zu umfassendem Support für ein ganzes Jahr können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk kontinuierlich unterstützt wird, sodass Ihnen mehr Zeit für Ihre primären Geschäftsaktivitäten bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Enhanced
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physische Wartung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Enhanced-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer, um den SMARTnet Enhanced-Dienst zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Cisco-Ausrüstung an, die abgedeckt werden muss.
3. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode sowie Anweisungen für den Zugriff auf die Supportdienste.
4. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den bereitgestellten Anweisungen folgen. Dazu gehört möglicherweise auch die Registrierung Ihrer Geräte im Cisco-Supportportal.
5. Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie sofort die Vorteile des SMARTnet Enhanced-Dienstes nutzen, einschließlich Zugriff auf technischen Support, Updates und mehr.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Enhanced Service enthalten? Der Service umfasst den Zugang zu technischem Support durch Experten, laufende Software-Updates und Optionen zum Hardware-Austausch, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte effizient arbeiten.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach dem Kauf aktualisieren? Ja, Cisco bietet Optionen zur Aktualisierung Ihres Serviceplans. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um detaillierte Informationen zu verfügbaren Upgrades zu erhalten.
• Ist die Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert? Auf jeden Fall! Die Reaktionszeit von 4 Stunden ist Teil der Serviceverpflichtung und stellt sicher, dass Ihre kritischen Probleme umgehend behoben werden.
• Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Support benötige? Dank der 8 x 5-Serviceverfügbarkeit können Sie den Cisco-Support während der Geschäftszeiten erreichen. Für Support außerhalb der Geschäftszeiten sollten Sie ein Upgrade auf einen höherwertigen Service in Betracht ziehen, der rund um die Uhr Unterstützung bietet.
• Wie kann ich überprüfen, ob meine Cisco-Geräte durch SMARTnet abgedeckt sind? Sie können die Abdeckung Ihrer Geräte überprüfen, indem Sie sich mit Ihren Kontodaten beim Cisco-Supportportal anmelden oder sich für weitere Unterstützung an den Cisco-Kundendienst wenden.