Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Serviceplan stattet Ihr Unternehmen mit den notwendigen Tools und dem nötigen Fachwissen aus, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Leistung zu maximieren. Mit Cisco SMARTnet erhalten Sie Zugriff auf schnellen, kompetenten technischen Support, flexible Hardwareabdeckung und intelligente, proaktive Gerätediagnose – alles darauf ausgelegt, Ihre Investitionen zu schützen und die Effizienz Ihrer IT-Abläufe zu steigern.

• Kompetenter technischer Support: Sie erhalten jederzeit Zugang zu den Cisco-Technikern im Technical Assistance Center (TAC) und können so sicher sein, dass Sie jederzeit die beste Beratung und Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Umfassender Hardware-Schutz: Schützen Sie Ihre Investition mit Hardware-Wartungsdiensten, die Ihnen bei der Behebung unerwarteter Pannen helfen, Ausfallzeiten reduzieren und einen kontinuierlichen Arbeitsablauf sicherstellen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von garantiert schnellen Lösungen durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten, die Probleme effizient und effektiv lösen können.
• Flexible Service-Untertypen: Wählen Sie zwischen elektronischen und physischen Serviceoptionen für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit und betriebliche Effizienz, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie maximale Effizienz mit einer schnellen Servicereaktionszeit, die einen zeitnahen Austausch von Teilen ermöglicht und so Betriebsunterbrechungen minimiert.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit für Teileaustausch: Nächster Arbeitstag
• Zugriff auf die Wissensdatenbank: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Servicemerkmale: Teile- und Arbeitsservice für eine schnelle Aufgabenerledigung

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet-Dienstes ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie Ihr Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Melden Sie sich auf der Cisco-Website bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum SMARTnet-Servicebereich.
4. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren Service zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie die Vorteile von SMARTnet nutzen, einschließlich des Zugriffs auf den technischen Support und die Wissensdatenbank.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst unter anderem technischen Support durch Experten, Hardwarewartung, Unterstützung vor Ort und Zugriff auf eine rund um die Uhr verfügbare Wissensdatenbank.
• Wie funktioniert der Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag? Wenn ein Teil ausfällt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird die Lieferung des Ersatzteils am nächsten Arbeitstag veranlassen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann? Nein, Sie können so viele Supportfälle eröffnen, wie Sie benötigen. SMARTnet bietet unbegrenzten Zugriff auf Cisco-Experten und stellt sicher, dass Sie die benötigte Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Dienst vor Ablauf der aktuellen Serviceperiode verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung aufrechtzuerhalten.