Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr. Dieser außergewöhnliche Service bietet umfassenden Support und Schutz für Ihr Netzwerk und Ihre IT-Systeme und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität in Ihrem Unternehmen. Mit Cisco SMARTnet erhalten Sie Zugriff auf fachkundige technische Unterstützung, schnellen Hardwareaustausch und proaktive Diagnosen, die Ihre Investitionen schützen und die Betriebseffizienz steigern.

• Technischer Support durch Experten rund um die Uhr: Über das Technical Assistance Center (TAC) haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Cisco-Techniker. Ganz gleich, ob Sie auf eine kleine Störung oder ein größeres Netzwerkproblem stoßen, unser Team ist nur einen Anruf entfernt und bietet Ihnen fachkundige Beratung und Lösungen.
• Flexible Hardware-Abdeckung: Mit dem SMARTnet-Service profitieren Sie von einem flexiblen Hardware-Abdeckungsplan, der auch den Austausch von Teilen umfasst. So können Sie Ihre Systeme warten, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass unerwartete Hardwarefehler Ihren Betrieb stören.
• Proaktive Gerätediagnose: Der SMARTnet-Dienst ist mit intelligenter, proaktiver Gerätediagnose ausgestattet, mit der Sie potenzielle Probleme erkennen können, bevor sie sich zu ernsthaften Problemen entwickeln. Diese Funktion trägt dazu bei, die optimale Leistung Ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten.
• Teileaustausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie mit einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice am nächsten Werktag rechnen. Diese schnelle Reaktion stellt sicher, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
• Umfassende Ressourcen und Schulungen: Greifen Sie auf eine umfangreiche Palette an Ressourcen, Tools und Schulungsmaterialien zu, die Ihr IT-Personal bei der Verwaltung und Optimierung Ihrer Netzwerkinfrastruktur unterstützen. Diese zusätzliche Unterstützungsebene stellt sicher, dass Ihr Team für jede Herausforderung gut gerüstet ist.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Merkmale des Teileservice: Zuverlässigkeit und Leistung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit: Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt über die offizielle Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsanweisungen und den Details Ihres Servicevertrags.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Aktivierung“.
4. Geben Sie zur Aktivierung Ihres Dienstes die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihrer Servicevertragsnummer.
5. Machen Sie sich nach erfolgreicher Aktivierung mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen und Supportkanälen vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Supportservice, der technische Unterstützung, Hardwareaustausch und proaktive Diagnose für Cisco-Produkte bietet und so den reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerkinfrastruktur sicherstellt.
• Wie funktioniert der Ersatz von Teilen? Wenn im Rahmen des SMARTnet-Dienstes eine Hardwarekomponente ausfällt, können Sie Ersatz anfordern. Cisco garantiert, dass die Teile am nächsten Werktag geliefert werden, sodass Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.
• Ist der Support wirklich rund um die Uhr verfügbar? Ja, SMARTnet bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Cisco-Techniker erreichen können, wenn Sie Hilfe bei Ihren Netzwerkproblemen benötigen.
• Welche Ressourcen sind im Service enthalten? SMARTnet bietet Zugriff auf eine breite Palette von Ressourcen, darunter technische Dokumentationen, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Schulungsmaterialien und Software-Updates.
• Wie kann ich meinen SMARTnet-Dienst verlängern? Um Ihren Cisco SMARTnet-Dienst zu verlängern, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Händler oder melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um Ihren Dienststatus und die Verlängerungsoptionen zu überprüfen.