Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service wurde entwickelt, um umfassenden Support zu bieten, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Produkte gewährleistet. Dieser wichtige Service ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die für ihren täglichen Betrieb auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Mit 24/7-Verfügbarkeit und einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme immer geschützt und gut unterstützt sind. Die Investition in diesen Service steigert Ihre Betriebseffizienz, reduziert Ausfallzeiten und maximiert Ihre Investition in Cisco-Technologie.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Dienst bietet umfassende Abdeckung für Ihre Cisco-Geräte, schützt sie vor potenziellen Ausfällen und stellt sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
• Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr: Dank der Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr können Sie Probleme jederzeit lösen und so für unterbrechungsfreie Produktivität und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sorgen.
• Schnelle Reaktionszeit: Die garantierte Servicereaktionszeit von 4 Stunden minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass alle Probleme rasch behoben werden, um eine schnelle Wiederherstellung und Betriebskontinuität zu ermöglichen.
• Servicedauer: Ein Jahr: Mit diesem Service können Sie sich ein Jahr lang auf Ihre Investition verlassen. Er gewährleistet, dass Sie während der gesamten Dauer Zugriff auf wichtige Supportservices haben und Ihre Investition geschützt ist.
• Physischer Servicetyp: Der Untertyp des physischen Services bietet praktische Unterstützung, steigert die Produktivität und hilft Ihnen, Projekte effizient und effektiv abzuschließen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Leistungsumfang: Physisch
• Wartungskategorie: Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

1. Besorgen Sie sich Ihr Cisco-Gerät und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß eingerichtet ist.
2. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Distributor.
3. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsnummer.
4. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der Cisco-Website, indem Sie Ihre Vertragsnummer und die relevanten Produktdetails eingeben.
5. Machen Sie sich mit den Cisco-Supportressourcen vertraut, die über das SMARTnet-Serviceportal verfügbar sind.
6. Greifen Sie gemäß Ihrer Servicevereinbarung auf den Support zu, einschließlich technischer Hilfe und Software-Updates.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was deckt der Cisco SMARTnet-Dienst ab?
  A1: Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst Hardware-Austausch, technischen Support und Zugriff auf Software-Updates und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• F2: Wie kontaktiere ich den Cisco-Support?
  A2: Sie können den Cisco-Support über das Support-Portal kontaktieren, das verfügbar ist, sobald Sie Ihren SMARTnet-Dienst registriert haben. Darüber hinaus können Sie den Cisco-Support per Telefon oder E-Mail erreichen, wie in Ihrem Servicevertrag beschrieben.
• F3: Ist die Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert?
  A3: Ja, im Rahmen der Cisco SMARTnet-Servicevereinbarung wird für kritische Probleme eine Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert.
• F4: Was passiert nach Ablauf meines einjährigen Dienstes?
  A4: Sie müssen Ihren Cisco SMARTnet-Dienst erneuern, um weiterhin Support und Updates zu erhalten. Es ist ratsam, vor dem Ablaufdatum zu erneuern, um Lücken im Versicherungsschutz zu vermeiden.
• F5: Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren?
  A5: Ja, Cisco bietet die Möglichkeit, Ihr Service-Level über Ihren autorisierten Partner oder Distributor zu aktualisieren, sodass Sie Ihren Support entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen anpassen können.