Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr – Der Service ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung einer robusten Netzwerk- und IT-Infrastrukturabdeckung. Dieser umfassende einjährige Serviceplan zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit Cisco SMARTnet erhält Ihr Unternehmen Zugriff auf fachkundigen technischen Support, flexible Hardwareabdeckung und proaktive Gerätediagnose, was letztendlich die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres IT-Teams verbessert.

• Kompetenter technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Technikern im Technical Assistance Center (TAC) und stellen Sie sicher, dass Ihr Team die notwendige Unterstützung für eine schnelle Problemlösung erhält.
• Flexibler Hardware-Schutz: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Serviceplan, der die Hardwarewartung umfasst und zuverlässige Leistung sowie Sorgenfreiheit garantiert.
• Proaktive Gerätediagnose: Profitieren Sie von intelligenten Diagnosefunktionen, die potenzielle Probleme erkennen, bevor sie eskalieren. So sind präventive Maßnahmen möglich und Ausfallzeiten werden minimiert.
• Untertyp „Elektronischer Service“: Profitieren Sie von einem verbesserten Kundenservice mit größerer Flexibilität und Kosteneffizienz und stellen Sie sicher, dass Sie den optimalen Gegenwert für Ihre Investition erhalten.
• Rund um die Uhr Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Greifen Sie jederzeit auf eine umfangreiche Online-Wissensdatenbank zu, die Ressourcen bereitstellt, die Ihrem Team bei der effizienten Fehlerbehebung bei Problemen helfen.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit für Hardware-Austausch: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: Premium-Abdeckung

So installieren Sie

Um Cisco SMARTnet – Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie Ihren Cisco SMARTnet-Dienst bei einem autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Beim Kauf erhalten Sie per E-Mail eine einmalige Servicevertragsnummer.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos beim Cisco Smart Support-Portal an.
4. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihre SMARTnet-Dienste zu aktivieren.
5. Greifen Sie auf die Ressourcen, Tools und Supportoptionen zu, die Ihnen über das Portal zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein umfassender technischer Support-Service, der Zugriff auf Experten-Support, Hardware-Austausch und proaktive Diagnose bietet, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu gewährleisten.
• Wie reduziert SMARTnet Ausfallzeiten? Mit 24/7-Zugang zu Cisco-Technikern und einer schnellen 4-Stunden-Hardware-Austauschgarantie minimiert SMARTnet Systemausfälle und verbessert die Betriebskontinuität.
• Gibt es eine Begrenzung für Supportanfragen? Nein, mit Cisco SMARTnet können Sie so viele Supportanfragen stellen wie nötig. So stellen Sie sicher, dass Ihr Team die nötige Unterstützung erhält, um seine maximale Effizienz aufrechtzuerhalten.
• Welche Hardwaretypen sind durch SMARTnet abgedeckt? SMARTnet deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware ab, darunter Router, Switches, Firewalls und andere kritische Infrastrukturkomponenten. Detaillierte Informationen zur Abdeckung finden Sie in Ihrem spezifischen Vertrag.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst aktualisieren, um ihn an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anzupassen. Weitere Informationen zu Aktualisierungsoptionen erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Partner oder -Händler.