Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist für Unternehmen konzipiert, die maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit ihrer Cisco-Netzwerkgeräte sicherstellen möchten. Dieser umfassende Serviceplan bietet nicht nur technischen Support rund um die Uhr, sondern garantiert auch schnelle Reaktionszeiten und Zugriff auf wichtige Software-Updates. Durch die Investition in Cisco SMARTnet schützen Sie Ihre Technologieinfrastruktur und sorgen jederzeit für optimale Leistung.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie können sich rund um die Uhr auf das kompetente Supportteam von Cisco verlassen. Egal, ob Sie eine Routineanfrage oder ein kritisches Problem haben, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• 4-Stunden-Vor-Ort-Service: Im Falle eines Hardware-Defekts sichern Sie sich Hilfe vor Ort innerhalb von nur vier Stunden zu. So reduzieren sich mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs deutlich.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Softwareversionen auf dem neuesten Stand. SMARTnet-Kunden profitieren von zeitnahen Updates und Patches, die die Leistung verbessern und die Sicherheit erhöhen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit Cisco SMARTnet und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung weiterhin optimal funktioniert. Dieser erweiterte Serviceplan steigert den Wert Ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur erheblich.
• Schutz vor physischer Wartung: Genießen Sie die Gewissheit, dass der Service den physischen Austausch defekter Hardwarekomponenten umfasst und Ihre Geräte somit stets in einem Topzustand bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Physische Wartung und Software-Updates

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt über die Cisco-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicevertragsnummer und Bestätigung per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Kontodaten beim Cisco SMARTnet-Kundenportal an.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte und verknüpfen Sie sie mit Ihrem SMARTnet-Servicevertrag.
5. Greifen Sie über das Portal auf technischen Support und Ressourcen zu, um Ihre Servicevorteile zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden, Zugriff auf Software-Updates und physischen Wartungsschutz für Ihre Netzwerkgeräte.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie erreichen den Cisco-Support über das Kundenportal oder die spezielle Support-Telefonnummer, die Sie bei der Serviceregistrierung erhalten haben.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, der SMARTnet-Dienst kann nach Ablauf verlängert werden, um fortlaufenden Support und Updates für Ihre Cisco-Geräte sicherzustellen.
• Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Geräte, die ich unter SMARTnet registrieren kann? Es gibt keine strikte Beschränkung, die Anzahl hängt vom Servicevertrag und den abgedeckten Gerätetypen ab. Genauere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Dank unseres Support-Zugangs rund um die Uhr können Sie jederzeit mit Cisco-Technikern Kontakt aufnehmen und so sicherstellen, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.