Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service ist ein wichtiger technischer Supportservice, der darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Produkte optimal funktionieren. Dieser umfassende Service bietet Unternehmen die notwendigen Tools und fachkundige Unterstützung, um Probleme schnell zu beheben und so einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten. Ganz gleich, ob Sie kritische Anwendungen ausführen oder die Netzwerkinfrastruktur verwalten, Cisco SMARTnet bietet Ihnen Sicherheit und steigert mit seinen robusten Funktionen und Vorteilen die Produktivität.

• Weltweiter Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugriff auf das Cisco Technical Assistance Center (TAC) und können so Probleme jederzeit und überall lösen.
• Umfassende Wissensdatenbank: Nutzen Sie die umfangreichen Ressourcen auf Cisco.com, einschließlich Dokumentation, Tools und technischem Support zur Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer Systeme.
• Flexible Optionen für den Hardware-Austausch: Wählen Sie aus mehreren Optionen für den Hardware-Austausch, darunter Vorabaustausch innerhalb von 2 Stunden, 4 Stunden, am nächsten Werktag (NBD) oder Rücksendung zur Reparatur (RFR), um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Software-Updates und Support: Erhalten Sie fortlaufend Software-Updates für das Betriebssystem, darunter sowohl kleinere als auch größere Versionen, damit Ihre Cisco-Geräte von verbesserter Sicherheit und Leistung profitieren.
• Proaktive Überwachung: Implementieren Sie Smart Call Home für Echtzeitdiagnosen und -warnungen und ermöglichen Sie so eine proaktive Wartung und Problemlösung, bevor diese den Betrieb beeinträchtigen.

Technische Details des Produkts

Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst:

• 1 Jahr Laufzeit: Gewährleistet kontinuierlichen Support und Updates für Ihre Cisco-Geräte.
• Merkmale des Teile- und Arbeitsservice: Umfassende Wartung, die eine zuverlässige Leistung garantiert.
• Software-Wartungsdienst: Hilft Ihnen, alle softwarebezogenen Probleme effektiv zu bewältigen.
• Untertyp elektronischer Dienste: Erleichtert die Verfolgung und Kategorisierung von Dienstanfragen für mehr Zuverlässigkeit.

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet-Dienstes ist unkompliziert:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Bereich „SMARTnet-Service“ und wählen Sie den entsprechenden Service für Ihre Produkte aus.
3. Schließen Sie den Kauf ab und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät unter Ihrem Konto registriert ist.
4. Greifen Sie für sofortige Hilfe auf die über Cisco.com verfügbaren Supportressourcen zu.
5. Nutzen Sie das TAC für dringende Probleme oder Anfragen zum Hardware-Austausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Service enthalten? Der Service umfasst weltweiten Support durch Cisco-Techniker, Optionen zum Hardwareaustausch, Software-Updates und proaktive Diagnose.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Abhängig von der gewählten Option können Sie mit einem Hardware-Austausch in nur 2 Stunden rechnen, oder am nächsten Arbeitstag bei Standard-Austausch.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich mit SMARTnet abdecken kann? Nein, Sie können SMARTnet-Abdeckung für so viele Geräte erwerben, wie Sie benötigen, und so sicherstellen, dass alle Ihre Cisco-Produkte vollständig unterstützt werden.
• Habe ich Zugriff auf Updates für meine Software? Ja, mit SMARTnet erhalten Sie alle Softwareupdates für das Betriebssystem, darunter sowohl kleinere als auch größere Versionen, um eine optimale Geräteleistung sicherzustellen.
• Was soll ich im Falle eines dringenden Problems tun? Sie können sich jederzeit an das Cisco Technical Assistance Center (TAC) wenden, da SMARTnet rund um die Uhr Zugriff bietet, um dringende Probleme schnell zu lösen.