Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr ist ein wichtiger Supportservice, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die die Integrität und Funktionalität ihres Netzwerks und ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Mit SMARTnet können Sie Ausfallzeiten erheblich reduzieren und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen – mit zuverlässigem technischen Expertensupport, flexibler Hardwareabdeckung und proaktiver Gerätediagnose. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Investition, sondern schafft auch einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen, indem er erhöhte Zuverlässigkeit und Support bietet, wenn es am wichtigsten ist.

• Sofortiger Zugang zu Experten-Support: Ihre IT-Mitarbeiter profitieren vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Cisco-Technikern über das Technical Assistance Center (TAC). So ist sichergestellt, dass bei kritischen Problemen Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Umfassende Hardwarewartung: Der SMARTnet-Service umfasst grundlegende Funktionen zur Hardwarewartung, die eine schnelle Diagnose und Lösung von Problemen ermöglichen und Betriebsunterbrechungen minimieren.
• Vor-Ort-Support für schnelle Lösungen: Durch die garantierte Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten können Sie sich auf schnelle Lösungen Ihrer IT-Herausforderungen verlassen, sodass Ihr Unternehmen weiterhin Höchstleistungen erbringen kann.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit durch elektronischen und physischen Service: Die dualen Service-Untertypen verbessern die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz und stellen sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, egal ob aus der Ferne oder persönlich.
• Mehrwertiger Teile- und Arbeitsservice: Der SMARTnet-Service umfasst wichtige Teile und Arbeitsleistungen, verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte und verbessert die allgemeine Gebrauchstauglichkeit.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Elektronischer und physischer Support
• Support-Level: Experten-Technical-Assistance-Center (TAC)
• Wartungsumfang: Hardwarewartung inbegriffen
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder einen Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihre Geräte mit den Details Ihres Servicevertrags im Cisco Support-Portal.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, einschließlich Schulungsmaterialien und Diagnosetools.
4. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe an das TAC oder vereinbaren Sie bei Bedarf Vor-Ort-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? SMARTnet umfasst technischen Support, Hardware-Abdeckung und Software-Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie können das Technical Assistance Center (TAC) telefonisch oder online über das Cisco Support-Portal erreichen, sobald Sie sich registriert haben.
• Wie lange dauert der Service? Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist für die Dauer von einem Jahr verfügbar und gewährleistet fortlaufenden Support und Wartung.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Servicevertrag vor Ablauf verlängern, um fortlaufenden Support und Abdeckung sicherzustellen.
• Ist Vor-Ort-Support garantiert? Ja, der Service garantiert Vor-Ort-Support zur schnelleren Lösung kritischer Probleme.