Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service für den reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerkgeräte. Dieses außergewöhnliche Angebot richtet sich an Unternehmen, deren kritische Betriebsabläufe auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Mit umfassendem technischen Support und Wartung sorgt Cisco SMARTnet dafür, dass Ihre Systeme optimal funktionieren, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf fachkundige technische Unterstützung, die Ihnen bei der effizienten Lösung aller Ihrer Netzwerkprobleme hilft und sicherstellt, dass Ihnen ein hochqualifiziertes Team zur Unterstützung zur Verfügung steht.
• Flexibler Serviceplan: Der Untertyp „Physischer Service“ ermöglicht außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung der Arbeitszeiten, d. h. Sie können den Support nach Ihren Wünschen organisieren und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimieren.
• Bequeme Serviceverfügbarkeit: Genießen Sie die Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr und an fünf Tagen in der Woche und seien Sie beruhigt, dass Ihre technischen Anforderungen erfüllt werden, ohne dass Ihr Arbeitsplan dadurch beeinträchtigt wird.
• Reaktion am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf zeitnahe Unterstützung mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. So kann Ihr Unternehmen Kontinuität und Effizienz aufrechterhalten und gleichzeitig Ausfallzeiten erheblich reduzieren.
• Umfassende 1-Jahres-Abdeckung: Die 1-jährige Servicelaufzeit gewährleistet kontinuierlichen Support und Wartung und hält Ihre Cisco-Ausrüstung in Topzustand, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um den Dienst zu aktivieren.
4. Überprüfen Sie, ob die Seriennummern Ihrer Geräte in Ihrem Cisco-Konto registriert sind.
5. Wenden Sie sich während des Aktivierungsvorgangs an den Cisco-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Dienst, der Support, Software-Updates und Hardware-Austausch für Cisco-Produkte bietet, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte effizient arbeiten.
• Was bedeutet die Serviceverfügbarkeit 8 x 5? Dies bedeutet, dass der Support während der normalen Geschäftszeiten verfügbar ist, normalerweise 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit am nächsten Werktag? Die Reaktionszeit am nächsten Werktag garantiert, dass alle gemeldeten Probleme am folgenden Werktag behoben werden. So werden die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert.
• Muss ich den Service nach einem Jahr erneuern? Ja, um weiterhin Support und Updates zu erhalten, müssen Sie Ihren Cisco SMARTnet-Service am Ende der einjährigen Laufzeit erneuern.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Serviceoptionen, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können.