Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die stark auf Cisco-Produkte angewiesen sind und zuverlässigen technischen Support für einen reibungslosen Betrieb suchen. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und darauf ausgelegt, die Produktivität zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit einer Vielzahl von Funktionen und Vorteilen ist Cisco SMARTnet eine sinnvolle Investition für jedes Unternehmen, das seine Technologiekapazitäten erweitern möchte.

• Zuverlässiger technischer Support: Cisco SMARTnet garantiert zuverlässigen Support, wenn Sie ihn am meisten brauchen, und behebt technische Probleme umgehend, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Vorteil des Vor-Ort-Supports. Unsere Techniker werden zu Ihnen vor Ort geschickt, um Probleme schnell und effektiv zu lösen und so die Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken.
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5: Der Service ist 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche verfügbar. So können Sie den Support entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen planen und sicherstellen, dass bei Bedarf immer Hilfe zur Hand ist.
• Service-Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag gewährleistet Cisco SMARTnet zeitnahe Unterstützung, die Ihre Betriebseffizienz steigert und Ihnen Sicherheit gibt.
• Servicedauer: 1 Jahr: Dieser Serviceplan bietet ein ganzes Jahr Support und gewährleistet kontinuierliche Hilfe, um die Produktivität zu maximieren und zeitnahe Ergebnisse ohne Unterbrechungen zu liefern.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Technischer Support für alle abgedeckten Cisco-Produkte

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst: Beginnen Sie mit dem Kauf des Cisco SMARTnet-Dienstes über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Servicebestätigung erhalten: Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte: Besuchen Sie die Cisco-Support-Website, um Ihre Geräte zu registrieren, die SMARTnet-Abdeckung benötigen.
4. Auf Support zugreifen: Nach der Registrierung haben Sie über das Cisco-Supportportal Zugriff auf Supportoptionen, wo Sie Probleme protokollieren und Unterstützung vor Ort anfordern können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Cisco SMARTnet-Dienst?

   Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst technischen Support, Vor-Ort-Service, Software-Updates und Zugriff auf das Cisco-Support-Portal zur Problemlösung.

2. Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst aktualisieren?

   Ja, Sie können Ihren Service jederzeit upgraden. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Distributor und informieren Sie sich über die Optionen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

3. Ist für alle Cisco-Produkte Vor-Ort-Support verfügbar?

   Für die meisten Cisco-Produkte, die unter Ihren SMARTnet-Vertrag fallen, ist Vor-Ort-Support verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um die Abdeckung zu bestätigen.

4. Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?

   Auf den technischen Support können Sie über das Cisco-Supportportal zugreifen. Dort können Sie sich anmelden, ein Ticket einreichen oder Ressourcen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen finden.

5. Was passiert, wenn mein Anliegen telefonisch nicht geklärt werden kann?

   Wenn Ihr technisches Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, wird am nächsten Werktag ein Cisco-Techniker zu Ihnen geschickt, um Ihnen vor Ort zu helfen.