Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr ist die ultimative Lösung für Ihr Unternehmen zur Aufrechterhaltung einer robusten und effizienten Netzwerk- und IT-Infrastruktur. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten deutlich zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und durch seine umfassenden Supportfunktionen für ein beruhigendes Gefühl zu sorgen. Mit Cisco SMARTnet erhält Ihr IT-Team Zugriff auf eine Fülle von Ressourcen, die dazu beitragen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind und optimale Leistung erbringen.

• Kompetenter technischer Support: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Cisco-Technikern im Technical Assistance Center (TAC) und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Flexible Hardware-Abdeckung: SMARTnet bietet umfassenden Hardware-Support, sodass Sie die Abdeckung wählen können, die Ihren Betriebsanforderungen am besten entspricht.
• Proaktive Gerätediagnose: Bleiben Sie potenziellen Problemen mit intelligenter Diagnose immer einen Schritt voraus. So können Sie Risiken erkennen und minimieren, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken.
• Umfassende Softwarewartung: Halten Sie Ihre Prozesse ausgereift und zuverlässig. Das spart Zeit und verringert die Wahrscheinlichkeit von Systemausfällen.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit dem Austauschservice von Teilen am nächsten Werktag, der auf Ihre Bequemlichkeit und maximale Effizienz ausgelegt ist.

Technische Details des Produkts

Der Cisco SMARTnet-Service hat eine Laufzeit von einem Jahr und umfasst sowohl elektronische als auch physische Servicetypen für verbesserte Zuverlässigkeit. Er umfasst 8 x 5 Ersatzteilverfügbarkeit , sodass Sie Ihre Zeitplanung effektiv verwalten können, ohne Kompromisse beim Support eingehen zu müssen. Der Service bietet außerdem Ersatzteilservicemerkmale, die Zuverlässigkeit und Produktivität verbessern.

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet-Dienstes ist unkompliziert. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Geräte im Rahmen des SMARTnet-Programms unterstützt werden können. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf der Cisco-Website. Dort finden Sie auch die Option zum Kauf des SMARTnet-Dienstes. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf die Supportressourcen, einschließlich des Technical Assistance Center (TAC). Befolgen Sie die in Ihrer Bestätigung enthaltenen Installationsanweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst ordnungsgemäß aktiviert wird.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Cisco SMARTnet-Dienst ab?
Cisco SMARTnet umfasst fachkundigen technischen Support, Hardware-Austausch und Softwarewartung für Ihre Cisco-Geräte.

Mit welchen schnellen Servicereaktionszeiten kann ich rechnen?
Mit dem Teileaustauschservice am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass die Ersatzteile bereits am nächsten Werktag eintreffen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Ist der SMARTnet-Dienst für alle Cisco-Produkte verfügbar?
Nicht alle Cisco-Produkte sind für den SMARTnet-Dienst berechtigt. Weitere Informationen zur Berechtigung finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Cisco oder beim Support.

Auf welche Art von Support kann ich über TAC zugreifen?
Über das Technical Assistance Center (TAC) haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Technikern, die Sie bei der Fehlerbehebung, Konfiguration und allgemeinen Netzwerkverwaltung unterstützen können.

Kann ich meinen SMARTnet-Dienst über ein Jahr hinaus verlängern?
Ja, die Cisco SMARTnet-Dienste können jährlich verlängert werden, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung zu gewährleisten.