Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Der Service ist Ihr unverzichtbarer Partner zur Aufrechterhaltung der Robustheit und Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Dieser Service bietet umfassenden Support, der auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Sie vertrauensvoll arbeiten können. Dank schneller Reaktionszeiten und kompetenter Unterstützung vor Ort ermöglicht Cisco SMARTnet Unternehmen, Netzwerkprobleme effektiv zu bewältigen. Egal, ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind, eine Investition in Cisco SMARTnet maximiert Ihre Betriebszeit und steigert Ihre Betriebseffizienz.

Hauptmerkmale von Cisco SMARTnet - Extended Service

• Umfassender Support: Cisco SMARTnet bietet ein umfassendes Servicepaket, das technische Unterstützung und Zugriff auf wertvolle Ressourcen umfasst und Ihnen die Unterstützung bietet, die Sie zur Aufrechterhaltung einer optimalen Netzwerkleistung benötigen.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit, die der Vor-Ort-Support bietet. Sie können sicher sein, dass erfahrene Techniker zur Verfügung stehen, um Probleme schnell und effizient zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Service am nächsten Werktag: Mit dem 8 x 5-Zugang am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden und so die Kontinuität Ihres Betriebs sichergestellt wird.
• Physische Wartung: Der Service umfasst die physische Wartung und stellt sicher, dass die Hardware gut gepflegt und in optimalem Zustand ist, wodurch die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert wird.
• Verbesserte Netzwerkzuverlässigkeit: Mit Cisco SMARTnet können Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks verbessern, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Störungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Wartung vor Ort
• Serviceverfügbarkeit: Physischer Support für Hardware

So installieren Sie Cisco SMARTnet

Die Installation von Cisco SMARTnet ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Kaufen Sie Ihren Cisco SMARTnet-Dienst bei einem autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte mit Ihrer Servicevertragsnummer auf dem Cisco.com-Portal, um Zugriff auf Supportressourcen zu erhalten.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Serviceoptionen und der Einleitung von Supportanfragen vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundensupport von Cisco, um Hilfe zu erhalten oder innerhalb des Abdeckungszeitraums einen Vor-Ort-Service zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco SMARTnet-Service ab? Der Cisco SMARTnet-Service bietet technischen Support, Zugriff auf Software-Updates und Hardware-Wartung vor Ort, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks zu gewährleisten.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie erhalten technischen Support über das Cisco.com-Portal oder indem Sie sich direkt an den Cisco-Kundendienst wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie bei der Aktivierung des Dienstes.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen? Mit Cisco SMARTnet können Sie bei Vor-Ort-Supportanfragen mit einer Antwortzeit am nächsten Werktag rechnen. So ist sichergestellt, dass Ihre Netzwerkprobleme schnell behoben werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, Cisco SMARTnet legt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen fest. Sie können während der gesamten Servicelaufzeit bei Bedarf Unterstützung anfordern.
• Wie kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Dienstes eine Verlängerungsbenachrichtigung von Cisco. Sie können Ihren Dienst online über das Cisco-Portal verlängern oder sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden.