Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung optimaler Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Netzwerkgeräte. Dieser Service ist für Unternehmen, die auf ihre Netzwerkinfrastruktur angewiesen sind, unverzichtbar und bietet unübertroffene Unterstützung und Sicherheit. Mit einer einjährigen Verpflichtung stellt Cisco SMARTnet sicher, dass Ihre kritischen Systeme durchgehend durch fachkundige Betreuung und die neuesten Updates unterstützt werden, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihre Kernvorgänge konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Der SMARTnet-Service bietet umfassenden technischen Support, Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Optionen zum Hardware-Austausch. Dies garantiert, dass Ihre Systeme immer mit maximaler Leistung arbeiten.
• Flexible Servicezeiten: Mit der Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr können Sie Wartungsarbeiten während Ihrer bevorzugten Geschäftszeiten planen. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit und minimiert Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit, dass Cisco bei auftretenden Problemen eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Hardware- oder Softwareprobleme garantiert und so minimale Ausfallzeiten gewährleistet.
• Investitionsschutz: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Cisco-Ausrüstung und schützen Sie Ihre Netzwerkinvestitionen mit einem erweiterten Serviceplan zur Verbesserung von Zuverlässigkeit und Leistung.
• Zuverlässiger Support: Erhalten Sie fachkundige Unterstützung von Cisco-geschulten Fachleuten. Ihre Systeme werden von erfahrenen Technikern verwaltet, sodass Sie jederzeit auf erstklassigen Support zugreifen können.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie Ihren Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihre Cisco-Ausrüstung durch Eingabe der Produktidentifikationsnummer (PID) zu registrieren.
4. Verknüpfen Sie Ihren Servicevertrag mit Ihrem Cisco-Gerät, um unterbrechungsfreien Zugriff auf Support- und Wartungsdienste zu erhalten.
5. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Servicevorteile und bleiben Sie über Software-Updates und technische Supportoptionen auf dem Laufenden, die während Ihrer Servicelaufzeit verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Cisco SMARTnet?
Cisco SMARTnet ist ein Serviceprogramm, das technischen Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz für Cisco-Produkte bietet und so die optimale Leistung Ihrer Netzwerkgeräte gewährleistet.

Wie funktioniert der Next Business Day-Service?
Der Service „Next Business Day“ stellt sicher, dass Ihnen bei Hardwareproblemen bis zum nächsten Werktag ein Ersatzteil zugeschickt wird, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Serviceplan jederzeit aktualisieren. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrade-Optionen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Partner oder vom Cisco-Support.

Was soll ich tun, wenn ich ein technisches Problem habe?
Wenn Sie auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich über das Support-Portal direkt an das technische Support-Team von Cisco, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Ist die Leistung übertragbar?
Ja, Cisco SMARTnet-Dienste können auf ein anderes Cisco-Gerät übertragen werden, wenn Sie Ihr Gerät austauschen möchten. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Anleitungen zum Übertragungsprozess zu erhalten.